暑运来了 无人陪伴儿童旅客增加 这份乘机攻略请查收

本报讯（首席记者梁璠）随着全国各地学生放假以及跨省团队游逐步恢复，无人陪伴儿童旅客人数有所增加。对此，南航西安分公司提醒乘客，由于每个航班执飞机型不同，能接收的无陪儿童数量有不同限制，所以无陪儿童旅客出行应提前申请无陪服务。

7月28日，记者从南航西安分公司了解到，在疫情防控持续的形势下，暑运无人陪儿童保障显得尤为重要。截至目前，该公司暑运期间接收进出港无人陪同儿童共计269人。随着部分航班恢复无陪服务，南航西安分公司运行指挥部服务保障室主任周毅提醒，已恢复受理无成人陪伴儿童、无成人陪伴青少年、各类老人服务、小动物托运服务的申请，其中新疆进出港航班、北京始发出港航班除外。

由于航空公司对无成人陪伴儿童负有责任并需提供特殊服务和照顾，对同一航班的其他旅客会有一定的影响。所以每一航班运送的无成人陪伴儿童数量应有一定的限制，因此在购票时应提前向航空公司提出申请，以免超出限额被拒绝受理。搭乘南航的乘客可通过南航客服热线95539、南航直属营业部、南航官方APP等途径申请，以免耽误行程，建议旅客提前2小时到达机场办理手续。

记者了解到，南航接受运输的无成人陪伴儿童，指年满5周岁但未满12周岁的、没有年满18周岁且有民事行为能力的成年旅客陪伴乘机的儿童，必须办理无成人陪伴儿童运输的相关手续，南航方可接受运输，且只能在不换机的前提下承运。年龄在5周岁以下的无成人陪伴的儿童，不予承运。

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