适老化改造： 市场接受度有待提高

白小利家适老化改造后的卫生间，小小的改变，大大的方便。□记者满淑涵文/图

人过60怕摔倒，这并不是危言耸听。有数据显示，我国60岁以上的老人中，每年因跌倒造成伤害的达2500万人。

去年夏天的经历，让白小利对此更多了亲身感受。“那天早上我妈出门去学校送娃，回家上楼的时候感到头晕，一进门就‘唰’一下倒在地上。”回想起当时的情形，白小利还有一丝后怕，“幸亏家里有人，紧急将老人送往医院，大夫说是脑供血不足引起的，没有大碍，我们全家才舒了一口气。”

幸福晚年，健康平安是第一位的。2017前，白小利开办了西安市长者至尊养老驿站，成为一名养老服务从业者，在行业中研究、实践，她愈发感到，为老人提供安全的生活环境有多么重要。“所以我当机立断，先在自己家做适老化改造。”

地板打蜡，玄关两侧墙壁装配“一字型”扶手，卫生间加装多功能助浴器，坐便器上方安置安全浴凳，几个简单的改造环节，让白小利在平日紧张忙碌的工作中少了一些后顾之忧。“最近我打算再在老人经常活动区域装上摄像头，这样我在外随时能照看到家里，如有意外，智慧平台也能向家属报警。”

白小利认为，适老化改造是保障老人安全“防患于未然”的办法，但大多数人对这种“未然”并没有清晰的认识。“我们养老驿站最初就有适老化改造的服务项目，也在一些社区开展过公益宣讲活动，但不论老人还是子女，接受程度都不乐观。”白小利说，甚至有一些老人觉得，家里装上这些“玩意儿”无疑是在强调“年纪大了”。

近日，民政部、国家发展改革委、财政部、住房和城乡建设部、国家卫生健康委、银保监会、国务院扶贫办、中国残联、全国老龄办等9部委联合印发《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》。其中指出，坚持需求导向，政府重点支持保障特殊困难老年人最迫切的居家适老化改造需求。同时，改善居家生活照护条件，增强居家生活设施设备安全性、便利性和舒适性，提升居家养老服务品质。

在这份《指导意见》的附件中，还列出了老年人居家适老化改造项目和老年用品配置推荐清单，明确了7项基础类项目和23项可选类项目，指导各地针对老年人多层次的改造需求，合理确定本地区改造项目内容。

对此，业界认为，在政策利好的加持下，适老化改造将迎来新的增长点。

“适老化改造或许首先要从观念上改造。”荣华·欢乐颂居家养老服务中心副总经理刘强告诉记者，服务中心于去年在荣华物业公司服务的小区里开展了相关调研，30多个小区中超过八成居民不了解适老化改造。“我们今年在服务项目里增加了适老化改造这一条，有基础性改造和品质性提升两大类服务可选。”

无论如何改造，上门评估是改造的第一步。今年受疫情影响，荣华·欢乐颂居家养老服务中心的适老化改造项目步履维艰，上半年几乎没有进展。“目前我们将评估、选购、安装的费用打包，与大型单位合作开展项目论证，希望先期打造一些样板。随着相关政策落地，我们相信这项业务市场潜力巨大。”刘强说。

适老化改造也是康源集团产品事业部业务板块之一，在前期实施大型养老机构改造基础上，公司于2019年6月拓展了居家适老化改造项目，但目前推进过程中也遭遇难题。据公司该业务负责人李佳昕介绍，老年人及其家属对价格还存在较大顾虑，认为没有必要在这方面“花冤枉钱”。此外，还有一部分老人因多个子女轮换照看或所居住的老旧小区不具备改造条件，放弃了进行改造的想法。

事实上，康源集团已积累了改造及运营大型养老机构的经验，拥有自己的评估、设计、装修团队及可靠供货商，在人工成本和硬件成本上最大限度让利给有改造需求的老年家庭。即便如此，愿意买账的人仍屈指可数。“拿使用率较高的扶手来说，马桶两侧的上翻扶手，市面上一只的价格从40多块钱到500多块钱不等，颜色不同、材质不同，价位也有差别，我们通常更青睐质量安全、价格中等的产品，但很多老人和家属或许并不了解其中的门道。”李佳昕说。

目前，北京、杭州等地已将老年人家庭适老化改造项目纳入政府采购项目进行公开招标。记者采访中，多家涉及适老化改造业务的机构表示，希望政府相关部门出台配套政策措施，做好适老化改造的宣传普及，引导更多社会力量参与。“结合当前正在推进的老旧小区改造，适老化环境建设既要统筹考虑公共环境，又要合理顾及居家环境，这需要我们全社会共同努力。”白小利说。

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