为积极响应西安市创建全国文明城市暨十四运城市文明提升工作,落实市委文明办关于银行网点创文工作要求,民生银行西安分行对标对表找差距,扎实开展专项行动,积极做好城市文明的参与者、践行者与传播者。
广泛开展创文宣传。民生银行西安分行全辖各网点在厅堂醒目位置张贴“社会主义核心价值观”及“讲文明树新风”主题宣传海报;利用LED电子显示屏、电子海报机、电视机等设备循环播放相关公益宣传语及公益广告;设置行业规范展示及禁烟标识,发动群众参与创建工作,形成“创建文明城市人人有责、城市文明人人共享”的共识。
切实优化服务环境。服务窗口设有“一米线”提示标识,安排专人负责引导客户有序排队,保持适当距离,确保不发生插队现象;设置无障碍设施,保障轮椅安全通行,因场地所限无法提供无障碍设施的网点,均在厅堂外醒目位置公布求助电话,确保电话能够及时响应。
民生银行西安分行将切实履行银行在创文工作中应尽的责任和义务,为西安文明城市创建工作做出应有的贡献。
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