语音播报乘客健康码是否正常 出租车智慧码健康出行登记功能再升级

连日来，西安多名出租车司机称，疫情期间，出租车智慧码乘客实名登记功能新增了车内语音播报内容，提示司机乘客已完成实名登记，感觉出租车数字化又近了一步！

出租车智慧码新增语音播报功能

昨日，司机李师傅说，前天早上，第一单乘客扫出租车智慧码进行个人实名登记时，他突然听到车厢广播里传来乘客登记成功的语音提示。同时，手机上的嘀嗒出行APP也传来乘客登记成功的提示音，提示乘客是绿码，正常。“我觉得特别好，不像以前乘客扫智慧码登记后，还需要回头看一看是否是绿码，有了语音提示后，感觉特别温馨。西安出租车真的走上了智能化、数字化行列。”李师傅表示。

据了解，该功能是出租车智慧码为市民出行防疫工作上线的“健康出行登记”功能，仅需扫描车内智慧码，输入手机号、姓名、身份证号信息，一分钟即可完成登记，后续乘车可直接扫码打卡，十分便捷。

此次“健康出行登记”功能再升级，新增车内智能终端语音播报，以及嘀嗒出租车司机APP语音播报。若经系统审核乘客健康码为绿码，车内将语音提示“乘客实名登记成功，正常”，若为黄码或红码，则语音提示“乘客实名登记成功，健康码异常”，司机无需再主动问询登记结果，进一步优化了司乘双方的出行体验。

嘀嗒出行“三化战略”提高司乘体验

出租车不仅是出行行业，也是服务行业，提高服务水平、搭乘体验是整个行业转型升级的关键。

嘀嗒出行CEO宋中杰表示，巡游出租车的改革发展，首先要从提升服务和体验入手，这应该是一个综合系统工程，系统中的各个要素，都需要数字化、智能化。而出租车智慧码新增的乘客实名登记成功语音播报，也是在深化“三化战略”的基础上不断提高出行体验，让传统出租车司机与乘客更直观地感受网约化、数字化所带来的益处。

嘀嗒出行推出出租车智慧出行小程序，通过整合西安的巡游车线下扬招数据，并进行线上化，让占据巡游车订单量80%以上的扬招用户，能获得更好的服务体验。

此外，新增“打车助手”功能，扬招用户可通过微信小程序精准获取1公里内出租车实时位置和预计到达时间，并为市民规划最佳上车地点，让市民通过实际情况，高效规划扬招出行或是网约出行，让扬招打车不再盲目等待，并且，一个小程序就同时满足巡游出租车用户的扬招和网招两种需求，更加高效便利。

相关负责人表示，智慧码的重点是希望能够让西安市民喜欢上它，并且从中受益。未来，智慧码会从提升服务角度推出更多网约服务功能，让市民更喜欢乘坐出租车，让出租车司机的生意更好做。本报记者姬娜陶颖

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