“面皮”还在 电子客票“一证通行” 西安火车站南站房站前广场全新亮相

6月20日，西安火车站的旅客发现，南站房站前广场及进站口改造亮相后更敞亮了，检票安检不再需要取纸质车票，刷身份证即可进站乘车。

实行电子客票

检票由3.8秒/人缩至1.3秒/人

前不久，火车站施工，不少人误以为是要拆除，还担心“面皮”（西安）两字会拆掉，后来官方回应称不是拆除，而是在提升改造。

6月20日，西安站改扩建项目—西安站南站房站前广场及进站口适应性工程改造完成投入使用，广大市民牵挂的“面皮”（西安）还在，站前广场没有了往日广场上排队安检的队伍，出行旅客可以直接抵达进站口。

据了解，在改造过程中，铁路部门原汁原味保留原貌，还将采取立面清洗、局部修复等方式让老站房焕发新光彩。并将站前广场的铁路设施设备全部迁移至候车厅内。

6月20日上午，在西安火车站乘车进站口，乘客在自动检票机上刷身份证、进行人脸识别后即可进完成检票，进行安检后即可进入候车大厅。“很方便，省去了取票和在广场上排队检票的时间。”市民罗女士说。

据测算，实行电子客票后，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票，检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒。

华商报记者注意到，由于是实行第一天，不少旅客还是习惯先去进站口旁边的自助取票机上取车票，一旁的工作人员不停地用广播提醒：“不再需要取票，刷身份证即可进站乘车。”

“简直不敢相信，这能行吗？”市民同女士准备端午节放假回渭南，得知不用再取票时感到十分惊讶。担心自己记不住车次和发车时间，同女士还是打印了报销凭证，这是一张和纸质车票基本相同的票面，上面写着“仅供报销使用”。

市民刘先生不会网上购票，在售票厅购买车票后工作人员打印出一张“行程信息提示”，标注了车次、发车时间等信息。

今后在西安，无论高铁还是普速列车均可刷身份证进站乘车

据了解，6月20日零时起，电子客票在西安铁路局集团公司管内普速车站推广实施。这就意味着，以后在西安，不论是乘坐高铁，还是普速列车，都可直接刷身份证进站乘车。

据了解，为确保普速铁路电子客票实施，西安局集团公司加强业务培训、设备安装和联调测试，在各客运站配备268通道门式自动检票机、154台柱式检票机、1347部客运手持作业终端，对技术设备进行全面升级改造。

>>相关提醒

■如何购票?

旅客通过铁路12306网站(含手机客户端)购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”；通过车站窗口、自动售票机购票时，将出示“行程信息提示”。

■如何进出站?

旅客持居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续。

■如何乘车?

旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座。

如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。华商报记者 赵瑞利/文 陈团结/图

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