践行“出租车·新出行”理念 嘀嗒出行努力做到“四心”

近日，嘀嗒出租车正式入驻美团，用户通过美团首页-打车-出租车时，即可选择呼叫嘀嗒出租车来出行。截至目前，西安等首批42座城市用户，可直接用美团打嘀嗒出租车。此前，嘀嗒出行已入驻高德、百度、携程用车、去哪儿、同程用车和巴士管家等平台。

“如今，随着赋能巡游出租车的逐渐深入，我们在巡游车网约化基础上，开始全面践行‘出租车·新出行’理念，推进‘三化战略’，即网约化，数字智能化和线上线下一体化。”相关负责人介绍，作为“三化战略”的首个落地场景，嘀嗒出租车智慧码自去年下半年在西安启用以来，在推进巡游车的数字化，创新升级巡游车服务体验，培育巡游车的用户运营模式方面进行了卓有成效的创新。根据最新数据，目前扬招用户对于出租车行程的整体评价率达到75%以上，这表明大部分扬招用户有了评价的意识。

“我们希望，基于移动互联网的新技术，大数据和新模式，从扬招模式升级、扬招与网招融合这两个角度入手，对传统巡游出租车的服务体验，运营效率，管理效率，监管水平进行革命性和系统性创新，最终做到‘四心’——让用户更舒心，让司机更开心，让出租车公司更省心，让政府更放心。”相关负责人表示，在过去几个月中，正规出租车在保障疫情期间市民的健康出行，承担特殊运力保障等方面，发挥了巨大作用，也充分展现了比较优势。首先是统一规范的防疫管理，出租车管理部门在车内防护膜安装，规范的消毒措施，司乘健康防护规则，实名登记乘车方面，做了周全的工作。其次，出行中的行程可追溯对于疫情防控至关重要，上车前、上车中和上车后各个环节的“线上化”，是实现保障行程可追溯，实现健康出行的基础和前提。本报记者姬娜陶颖

新闻推荐

客运场站奏响文明协奏曲

“小酒窝”志愿服务者细致、认真地帮乘客解决问题。记者王旭东摄如果说文明交通是体现西安社会文明程度的“晴雨...

西安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播西安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。