碑林 旅游纠纷不用怕 文旅纠纷调委会给说法

华商报讯（记者 张静）近日，西安市碑林区成立文化和旅游纠纷人民调解委员会，这在西北地区尚属首家。

据了解，调委会调解员以文化和旅游行业协会理事单位和资深律师为主，主动接受碑林区司法局和区人民法院依法进行的业务指导，化解消费者与企业的纠纷。积极配合碑林区文旅体局和碑林区法院创新的“四位一体”多元调解机制开展工作，推进区文旅产业协会抓好行业自我管理，探索和建立“诉转案”和“诉调对接”等工作机制，做到“处理一起投诉，开展一次普法，规范一家企业，推动一个行业，影响一片区域”，着力营造法治化营商环境。

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