定制家具并非高性价比的私人订制，选不好还容易有纠纷 定制家具虽美 但这些问题你也要注意

定制家具越来越流行，已经成为一种趋势。

定制家具能够有效利用空间，保持居室协调、美观。随着定制人群的逐渐增多，关于定制家具的问题也是层出不穷。对于装修小白来讲，一味追求定制家具的美丽“外表”，就容易忽略了实际应用及后续维修等问题。

今年上半年，华商报收到关于定制家具的投诉比较多，不少消费者定制前满怀憧憬，定制后连连叫苦。华商报记者总结了几类定制问题，提醒大家，定制家具虽然美，但也要理性看待。

问题1

定制家具并非想象的“高性价比”

“定制家具有效利用居室空间，节省面积。衣柜、床、吊柜等算下来能多省好几平方米，省下来的都是钱，比你买成品家具划算多了。”你是否也因这些话心动过。但定制家具产品价格是如何计算出来的，大部分消费者并不清楚。西安市民陈先生就曾投诉过自己定制家具商家报价3.5万元，安装后面积“缩水”，足足差了1万元。

解析：同材质、同工艺定制家具价格或高于成品

城市人家设计师颜世刚表示，其实并不是所有家具都可定制，也不是都要定制才好看。定制产品主要是针对解决一些空间利用比较困难、对收纳需求比较私人化，尺寸与标准固定尺寸不同的用户，典型的例子是衣柜/衣帽间。定制家具能更好地遮挡梁柱，更好地利用高处的空间。对于那些对空间尺度不敏感的家具，如沙发、茶几、椅子，以及那些尺寸相对固定差别不大的家具，如床、桌子，成品是更好的选择。而且成品家具是标准化生产，定制家具都是各个单项拆分制作、销售，因此同样材质、同种工艺下，定制家具可能比成品家具价格要高。

问题2

定制家具不是想象的“私人订制”

“我家衣柜的柜板颜色和花色，我已经在三个朋友家看到了同样的柜子。走到卧室都恍惚了，定制衣柜也“撞衫了”。”网友“随风蜻蜓”吐糟。

解析：定制家具统一款式会令空间失去层次感

“定制家具并不是想怎么做都行，也有一定的尺寸和比例。如衣柜的深度、抽屉宽度、长衣区、短衣区及功能区位置划分都有标准，这跟成品衣柜是一样的。不同的是衣柜里面的抽屉多少，挂衣区高低可以根据业主使用习惯调整。”索菲亚家居导购介绍。

业内人士刘先生表示，定制衣柜柜体本身差异不大，主要是门板颜色款式有变化。随着越来越多的定制品牌进入市场，不少品牌没有自己的研发团队，都是在市场看哪些销量好，直接照着生产。业主需清楚定制化家具不等于“私人订制”。同时，全屋定制家具，不少业主喜欢做成统一的颜色款式，简单时尚。但是全屋同色同款会令空间失去层次感甚至令人感觉压抑。

问题3

定制家具售后问题多 签合同更要谨慎

“本来是想定制家具不用操心交给设计师就行。结果测量尺寸到选款式都要不断跟进。到了安装时间，工厂搞错材质又晚了15天。安装时光尺寸就来回调整了5次，还有一些小瑕疵，不退也换，只给维修。”读者张先生说。

解析：产品信息详细写入合同送货时检验产品质量

“无法准时送货安装是定制类投诉最多的一种，即便是送货了，一个板子颜色或者尺寸没有做好，还会牵扯返厂继续加工的可能。”设计师刘涛介绍，定制家具不好退货主要是家具的尺寸是根据业主家情况制作的，退换货会影响“二次销售”。消费者定制家具时首先要考察企业的实力，选择有品质保证的公司。签合同时，要尽量详细写明定制家具的内容，包括所用的板材和面积、尺寸、材质、价格、大致交货时间以及能否退换货等信息。

定制家具送货上门时应先对产品进行验收，检查外表质量，柜体五金配件等。务必在签合同时约定好售后问题，各项材质不要马虎。华商报记者 千朋茹

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