小厕所 大民生

高虎董丽君

如厕——这一人们生活的日常行为，也被称为“天大的小事”。5月12日，西安市莲湖区城管局土门街道环卫所收到了一封表扬信，就是因为这“天大的小事”。

一个早上，家住团结二路的孙师傅在买菜的途中路过小树林公厕，进去如厕时发现设施环境干干净净，觉得公厕的管理者很认真负责，回去便写了这封表扬信。

表扬信中提到的这名公厕管理员名叫崔晓娟，是莲湖区土门街道环卫所的一名保洁员。自今年1月18日小树林公厕建成投入使用起，她便是这里的管理员。每日在小树林附近晨练的老年人很多，崔晓娟遇到一些年迈的老人或腿脚不便的残疾人如厕有困难时，她都会主动帮忙。就在表扬信送到的前几日，就有位老大爷用轮椅推着老伴上厕所，但因为不方便进入女厕所，崔晓娟就帮忙把轮椅推进去，搀扶老人家上厕所，然后又帮着整理好衣服。

有人就问她：“每天不仅要打扫公厕卫生，还要帮助行动不便的人上厕所，累不累啊？”崔晓娟笑着回答说：“这没啥累的，都是顺手的事情，我提供好的服务，能得到群众的认可，就很开心了。”

据记者了解，莲湖区在对小树林公厕进行设计施工时，考虑到该区域如厕人数较多的情况，便对公厕硬件设施进行了整体提升，做了一点“小改变”：面积设置为150平方米，男女厕位比例达到1：2，达到国家对于人流集中场所的男女厕位设置比例要求，并增加了第三卫生间、母婴室等更加人性化的设施，入口处加装了用于隔灰尘、蚊虫的风机，配置认真负责的管理人员，力争打造精品公厕。

其实在每一个“小厕所”的背后，都有许多像崔晓娟这样默默付出的城管人。小厕所，大民生。厕所问题不仅关系旅游环境的改善，也关系广大人民群众生活品质的改善，关系国民素质提升、社会文明进步。

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