西安市市场监管局对华商报小区“停车服务费”报道做出回复： 全市范围内开展小区停车服务费专项检查

追踪 西安小区“停车服务费”是否收得明明白白？

从2019年9月1日起，《陕西省物业服务收费管理办法》正式实施至今，华商报接到业主对各自小区的“停车服务费”高于标准的投诉持续不断。

今年4月10日，华商报向全省范围征集小区停车服务费收费情况，3天时间里共接到260个反馈。其中，25个业主反映“停车服务费”150元/辆·月（室内）、80元/辆·月（地面），有200多条反映小区物业“停车服务费”存在超标收取，仅有13个小区业主反映物业目前是按照130元/辆·月（室内）来收费的。

4月14日起，华商报记者对“停车服务费”投诉较多的10个小区进行了走访。发现最低的收费都在150元/月，有小区200元/月，不少小区停车场达不到一类标准。

华商报5月6日B02、B03版以《西安小区“停车服务费”是否收得明明白白？》为题进行报道，引起了广泛关注。

华商报讯（记者 陈思存）华商报5月6日B02、B03版刊登的《西安小区“停车服务费”是否收得明明白白？》有了新进展，西安市市场监督管理局高度重视，全市范围内组织开展物业小区停车收费专项检查，将对超过政府指导价标准收费、不实行明码标价、不执行收费规定等违法违规行为严查重处。

5月8日下午4时，西安市市场监督管理局相关工作人员向华商报回函称，5月6日，华商报走访10个小区物业涉嫌存在停车服务费乱收取等情况，该局高度重视，并在当日召开专门会议，安排部署相关区市场监管局对这10个小区停车服务费收取情况进行调查处理。

这位工作人员介绍，接下来，该局将在全市范围内组织开展物业小区停车收费专项检查，按照属地管理原则，对物业小区停车收费超过政府指导价标准收费、不实行明码标价、不执行收费规定等违法违规行为，依据有关法律、法规以及规定严肃查处。

同时，该局将继续畅通投诉举报渠道，并及时调查有关投诉举报。在此，感谢华商报对小区停车费有关情况的反馈。

问题一:西安小区一类标准停车场有多少？

华商报记者就采访过程中发现，很多与物价部门设定的一类停车场标准条件相差很远，但收费却按照一类收取的情况，曾询问西安市发改委相关处室，西安市目前物业服务小区，到底有多少个符合一类标准？该处室相关负责人称，现在都实行属地管理原则，具体数字在区县发改委，市上目前不掌握这一块数据。

问题二:小区物业收费超指导价将如何处罚？

西安市市场监督管理局5月8日回复称，根据《西安市发展和改革委员会、西安市住房和城乡建设局、西安市市场监督管理局关于明确西安市物业服务收费有关问题的通知》（市发改发〔2019〕331号）第四条：“市场监管部门要对超过政府指导价标准收费、不实行明码标价、不执行收费规定等违法违规行为，依据有关法律、法规以及规定严肃查处。”

若物业小区停车场所服务等级未达到一类标准，却按一类停车场150元/辆·月（室内）收费，由有关部门重新认定服务等级；若小区停车场所未按有关部门认定的服务等级标准收费，该局将依法进行查处。

对于实行政府指导价收取停车服务费的物业公司超出政府指导价收费行为，该局将依据《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。

问题三:物业不公布停车费收支情况及成本咋办？

西安市市场监督管理局回复称，《关于加强物业小区内交通工具停放服务收费管理的通知》（市物发[2018]185号）第四条的规定：“物业服务企业制定或者调整交通工具停放服务收费标准，应当在物业管理区域内醒目位置向全体业主公布交通工具停放服务费收支情况及成本变化情况”该条款适用于物业公司调整停车服务收费标准时。

根据《西安市发展和改革委员会、西安市住房和城乡建设局、西安市市场监督管理局关于明确西安市物业服务收费有关问题的通知》（市发改发〔2019〕331号）第四条：“发改部门要严格按照有关法律法规规定合理制定物业服务收费标准。”

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