因为号码输错末尾一个数字,原本给自己充话费的曹先生误将100元话费充给了陌生人。曹先生多次联系对方,对方并不承认,这让他很郁闷。
5月1日晚10时许,曹先生通过网上银行App给自己的手机充话费。“我两次充值,每次充50元,充完话费过了三五分钟,手机没收到充值短信,我查看时发现,把号码输错了。”
曹先生手机号码最后四位是“0788”,他充值时不小心输成“0785”。曹先生通过电话、短信等方式,试图联系对方,希望对方返还话费,“充完话费时间有点晚,我先发短信给对方说明情况,但没有回复。第二天上午我打电话联系,对方是一个40岁左右的女性,她说没收到短信不知道充话费这件事,就把电话挂了。”曹先生说,他第二次再给对方打电话,对方没说话就挂了电话,后面打电话就不接了,短信也不回复。“100元虽不多,但对方这种态度挺让人生气的。”曹先生表示会考虑通过法律程序拿回自己的话费。
记者通过网络搜索看到,不少网友也遇到误将话费充给他人的情况,但处理结果不同,有的人通过协商拿回了话费,有的却不了了之。有网友提到通过微信支付里的功能充值话费,误充后可以在订单里进行申诉,从而拿回话费。
5日下午,记者通过微信支付给他人号码充值30元,在公众号“腾讯手机充值”订单记录里,找到充值记录进行申诉,系统显示48小时内进行处理。随后记者拨打移动客服热线,客服人员表示,用户误充话费后,可先与误充话费的机主进行协商,若协商未果,可联系充值渠道的人工客服进行沟通解决。联通、电信客服人员均表示,用户缴费成功后,属于用户的私人财产,公司无权对用户账户进行操作,建议尝试联系充错号码的机主进行协商。
陕西丰瑞律师事务所合伙人朱长江律师表示,曹先生通过网上银行App向陌生号码充值话费,在充话费过程中因为失误不当处理了个人财产,收到话费的人属于不当得利,按照相关法律规定,曹先生可以要求收到话费的一方返还误充的话费。由于曹先生目前没有收到话费机主的个人信息,可以向运营商申请披露,获取后向法院起诉。但运用法律手段维权会产生一定的经济成本,建议曹先生进行价值衡量后再决定是否通过法律途径去维权。华商报记者 尤洁
未央区湖北庄村便道车乱停
早高峰时拥堵严重
近日,网友“翰墨3760209”在华商论坛反映,称西安市未央区未央湖街办湖北庄村的唯一便道,最近有很多私家车随意停在路边,使得本就不宽的道路变成了“单行道”,无法错车,尤其是早高峰时拥堵严重,几乎“寸步难行”。
针对这一问题,华商报将向西安市公安局交警支队未央大队发函咨询。华商报记者 马群 网友『翰墨3760209』供图
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