工行西安莲湖路支行 上门服务赢赞誉

本报讯（通讯员孙熠记者张翌晨）2020年4月24日，一位老者双手执一幅“全心全意，为民储蓄”的8个书法大字，走进中国工商银行西安莲湖路支行营业大厅，专程前来感谢该行快速、高效、人性化的服务。

原来，莲湖路支行营业室一客户一天前在家突发脑溢血。当时急需缴纳住院费，由于病情严重，便委托其父来该行申请上门服务进行密码重置。接到这项业务后，支行网点安排客户经理立即去医院与客户核实。随后返回行里进行后续处理。支行考虑其特殊情况，为其开启绿色通道，快速解决密码重置问题。其父在问题很快解决后，对工行莲湖路支行的服务表示高度认可和称赞。

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