20元车费付成200元“智慧码”巧寻失主

20元打车费，乘客扫码付了200元，西安的哥发现后及时上报车队，最终在“智慧码”的帮助下，多支付的180元又回到失主手中。

“智慧码”巧寻失主还钱

4月20日，陕A36B1G驾驶员吴红森，从西安市凤城一路附近载了一位乘客前往新城广场，乘客上车时扫了“智慧码”，以及“一码通”，抵达目的地后，车费显示20元。

乘客通过“智慧码”页面付了款，吴红森便开车离开，但行驶了不到20米，他看了一眼手机发现，乘客将20元错付为200元，他赶紧掉头返回寻找乘客，但是没有找到。

多付的钱怎么办？吴红森说：“那里不好停车，而且行程已结束，我只能看到乘客手机的后四位数，没有办法联系他，便将情况告诉车队。车队与西安市出租汽车管理处、嘀嗒出行平台取得联系，‘智慧码’是西安市出租汽车行业携手嘀嗒出行推出的，嘀嗒出行告知乘客后，乘客联系了我，我把180元还给了乘客。”

精准追溯助力疫情防控

疫情期间，乘坐出租车出行成了许多市民的重要选择之一，市民陈先生表示：“上车时扫‘一码通’和‘智慧码’，下车时通过‘智慧码’付款，很方便。”

早在2019年8月，全国首个出租汽车“智慧码”在西安落地，至今已半年有余。据介绍，防疫期间西安“智慧码”的实名登记率在86%左右，其余的也都通过手动进行了登记，为市民安心出行、精准追溯打下坚实基础。同时，3月份“智慧码”收集到200万条乘客真实评价，其中好评率达98%以上，意味着西安市出租车行业“数字化、网约化、线上线下一体化”的转型正逐步实现。

疫情发生后，为全力以赴做好精准追溯和保障复工出行等工作，西安市出租汽车行业携手嘀嗒出行为“智慧码”全面升级，上线“健康出行登记”功能。即市民凭“一码通”上车后，仅需扫描车内“智慧码”，输入手机号、姓名、身份证号信息，一分钟即可完成登记，后续乘车可直接扫码打卡，十分便捷。

嘀嗒出行联合创始人朱敏表示，“智慧码”不仅让巡游出租车具备了如网约车一样的出行轨迹、行程分享、电子支付、导航评价等服务，还真正做到了防疫信息与行程的精准追溯，为防疫部门排查疫情提供了便利。

采访中，有市民担心扫码实名登记后信息泄露，记者了解到，此类信息是直接进入主管部门的监管平台的，仅用于管理处及相关部门防疫需要，负责疫情防控的专人才有权限查询。

据了解，接下来“智慧码”会逐步上线更多网约服务功能。自动扣费：无论是纸质的还是扫码支付时都让乘客觉得很复杂，自动扣费就很好地解决了这一问题；里程积分：乘客扫“智慧码”记录行程里数，未来可通过积分的形式兑换相应奖励；绕路提醒：很多乘客担心司机有绕路的可能，“智慧码”将会提供绕路提醒功能，有效甄别司机是否使用了不合理路径。

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