老人乘公交行动不方便 测温员暖心一扶感动一车人

测温员扶乘客上车 （受访者供图)公交车上的测温员扶老人上车，帮他安顿座位，到站后还不忘再将他扶下去，妥善安置在没有车流的绿化带旁——这是市民彭先生近日在西安169路公交车上看到的一幕。

“前几天，我乘169路公交车出门，车走到纺正街纺五路口站时，有一对60多岁的老夫妇要乘车，随后，暖心一幕上演了。”

彭先生向记者还原了此事，这位要乘车的老先生戴个墨镜，站在车前脚步迟疑，疑似是位盲人。老太太一手扶着老伴，另一只手还推着辆婴儿车，一时有些应付不来手忙脚乱。这时，站在车门口提醒大家扫码乘车的测温员“出手”了。

“他发现了老先生行动不便，立即上前，将他扶上了车，还在车上为他找了一个座位。”彭先生说，五六站后，老人要下车了，这位测温员又走上前，小心地将他扶了下去。

彭先生告诉记者：测温员将老人扶下车后，特地扶到了没有车流的绿化带旁才转身回到岗位，这让彭先生十分感动。“这位师傅能够这样细心地为乘客服务，让人看到了心里暖暖的。”他说，在车上，老夫妇也被这样的热心服务所打动，多次询问这位测温员的姓名，对方却一直不肯说。

昨天，根据彭先生的描述，记者通过169路公交车所属的公交八公司找到了这位“做好事不留名”的测温员——路华。

46岁的路华有着14年的公交车驾驶经历，疫情期间，他和同事搭班，轮流做司机和测温员。“这就是一件再小不过的事情，乘客居然还这么放在心上。”路华说，当时，老先生站在车门前不知如何下脚，老太太既要拿手机扫码，又要照看看不见的老伴，还要顾着手里的婴儿车，不论是谁看到了，他相信都会帮上一把。下车时他将老人带到安全区域再离开也是一样，就是自然而然地想要“搭把手”。

“当时他们在车上问我名字，我就觉得这是我应该做的，不值一提。”路华说，在他看来，让乘客高高兴兴上车来，平平安安下车去，就是他的使命与职责。

在公交八公司提供的一段现场视频里，记者还留意到一个令人感动的小细节：路华将老人扶上车后，一连有三位乘客起身给其让座。

本报记者张晴悦

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