寻找走失老人

本报记者马文青

4月11日下午，西安市公安局莲湖分局庙后街派出所的电话突然响了起来，电话那头传来一连串急促声：“我的父母走丢了，民警同志，这可怎么办呀！他们都上了岁数，我们哪儿都找了，就是没有找到，现在一家人心急如焚！”

据报警人讲，4月11日下午，其父母由莲湖区西举院巷如家酒店出门后一直未归，电话一直处于关机状态，走失时身上衣着也比较单薄，并且其父母是前一日刚从河北老家第一次来西安，对周围环境不熟悉，也不太会讲普通话。令报警人最担心的是其父母身体长期患病，出门也没有携带药物和证件，又正值疫情特殊时期，一想到年迈的父母，报警人的情绪就变得激动起来。

接到求助后，民警一边安抚报警人的情绪，一边询问了解老人体貌特征以及当时走失的情况，随即开展寻人工作。一组民警调取监控，判明老人行动方向；一组民警与指挥中心、无主病人收治医院、周边派出所联络，并指定专人定时拨打老人电话；巡逻民警在街面走访寻找，不放过任何线索。

通过多方努力，民警于当日22时30分终于联系到了走失的老人。但老人无法说清所处位置，只说很累，走不动了。无奈，民警只好让老人把电话交给行人进行询问。通过一名王姓行人，民警最终确定了老人的落脚点在咸宁西路高架桥下。在民警的叮嘱下，热心的王女士一直陪伴并安慰着老人，直至民警赶到现场才放心离去。

民警送老人回到家后，老人虽然不能用流利的言语表达，但她一个劲地拍着民警的胳膊以示感谢。

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