让医院“七天工作制”稳步走进现实

罗志华

记者从陕西省西安市第四医院获悉,为切实做好疫情防控工作,实行错峰就诊,减少人员聚集,该院近日在严格落实分时段预约诊疗的基础上,推行“七天工作制”的医疗服务模式。据了解,“七天工作制”即各诊疗科目全天候、全方位为患者开放。(4月11日《健康报》)

假如宽泛地理解“七天工作制”,综合公立医院其实已普遍将之变成现实。但目前社会呼声较高的,是与工作日无差别的节假日诊疗服务。这主要是因为,平时职工不好请假看病,节假日有时间却难觅高水平专家,即使偶尔可以,但部分检查和治疗也无法开展。这让很多职工感到麻烦。此次西安市第四医院推出的“七天工作制”之所以受关注,是因为该院在缩小节假日与工作日的差别方面做得比较彻底,节假日不仅医生照常看病,而且检查和治疗照做,大幅提升“七天工作制”的服务内涵与质量。

然而,假如将每天都当成工作日,对于患者当然是一种理想状态,却让部分医务人员肩上的担子更加沉重。在公立医院尤其是大型公立医院,五天工作制已经让不少医务人员不堪重负。此外,医院或许只能扩招医务人员,并对周末上班人员按照劳动法计发薪酬,经济压力也会大幅增加。假如弊端难以克服,普遍实现节假日无差异诊疗也不现实。

当然,解决这个问题也不是没有办法。从长远来看,通过分级诊疗等医改举措,可以减轻大医院的压力。就眼前而言,则可立足现有资源,通过分流患者等方式,提升非工作日的医疗服务内涵和质量,让“七天工作制”稳步走进现实。对“七天工作制”最大的刚需群体,是非急诊的在职职工。假如通过预约挂号等方式,将有限的资源分配给最需要的人,就有望最大限度保持非工作日诊疗的供需平衡,在为节假日看病带来便捷的同时,不过多增加医务人员的工作时间和强度,医院“七天工作制”方才可持续。

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