疫情当下 西安车市努力前行

2020注定是不平凡的一年。新年伊始，一场突如其来的疫情，让我们在家享受了一场“超长”的假期。受到疫情的影响，各行各业都受到了冲击。古城西安的车市也黯淡了许多。那么，西安车市现状如何？笔者日前对此进行了一番走访。

最艰难的时刻已经过去

“疫情期间对销售的影响是必然的！”在采访过程中，首访的多家4S店的相关负责人都这样说。但大家审时度势主动出击，均采取了各种各样的补救措施。“线上销售成为了非常重要的手段。消费者可以通过线上4S店看车，咨询甚至订车。”广汽本田银光4S店相关负责人告诉笔者。而这样的方式也几乎是所有4S店的共同选择。同时，给予订车用户特定优惠，以及针对医生、护士、警察等抗疫一线工作人员的特定优惠，也让疫情影响下的销售工作有了一种人文关怀。

据了解，从3月1日起，西安部分4S店就已开始正常复工。店内的各项业务目前均已基本正常。消费者进店时，仅需要按要求测体温、戴口罩，其余都和平时一样。在售后方面，虽已恢复正常，但还是建议消费者能够提前预约，以避免时段拥挤造成延误。“目前我们店的销售、售后等业务，除了大事故的维修，牵扯到了订货物流问题，比平时会稍微晚一点，其他的都已恢复正常。”东风日产英和幸福店工作人员说。

上牌审车恢复正常

这场突如其来的疫情，不仅影响到很多人购车选车的计划，也影响到了不少车主审车、上牌的步骤。那么，目前这两项业务又恢复的如何呢？

笔者在位于西安市西部大道的西安市车管所五龙分所看到，目前各项业务办理工作均已正常开展，但与平时门口车水马龙的景象相比，目前前来办理业务的人数要少很多。据了解，目前西安市区内各车管所业务办理活动已基本恢复，市民可以正常前往办理。

在位于西安市鄠邑区的博世车辆检测站，车主在防疫点检测体温、登记信息，对车辆进行消毒后，将车开进检测站后出站，审车工作由检测站工作人员代办。据了解，目前西安市30余家车辆检测站已正常开展工作。但车主在审车时还需要将口罩、测温等工作做好。

重启键已悄然摁下

我们一直在说，中国车市经过多年的高速发展后，已然进入了市场平稳期，甚至将经历历史性的衰退。事实也确实如此，如今各家4S店的日子都不算好过。但经历了这场突如其来的疫情考验，我们惊喜地发现，各4S店在创新销售等方面的举措层出不穷，虽然受到了疫情对销售的严重影响，但各4S店的销售仍然能够有声有色地开展，而这些宝贵的经验，无疑将使车市下行状态下，企业的生存能力大幅提升。

塞翁失马，焉知非福。伴随着疫情的阴霾逐渐远去，中国经济摁下重启键，未来的车市，势必将迎来更加灵活、精彩的明天。

韩龙刘畅

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