《疫情过后游客出游意愿调研报告》发布 六成人出游意愿明显 有人直呼“要去西安玩”

3月13日，由中国康辉旅游集团、亚太旅游协会、艾威联合旅游顾问机构共同开展的《疫情过后游客出游意愿调研报告》正式发布，三家机构在对北京、上海、天津、重庆、广东、湖南、江苏、四川、河南、新疆、内蒙古等30个省、自治区和直辖市的游客进行大样本问卷调研的基础上，正式形成报告并发布。

数据显示，疫情过后游客出游意愿明显，国内游在本次调查中成为热点，西安排国内游目的地城市前列，有游客直呼“无论如何今年都要去西安玩”。

“在家憋得太久太闷了”

疫情过后游客出游意愿明显

参与问卷调查的游客中，有60%的受访客人表示，如果疫情在三月底、四月份得到有效控制，他们今年是会考虑外出旅游的；有27%的游客持观望态度，暂时还不能确定是否会出游；13%的游客表示今年不会考虑出游，总体上看，游客的出游意愿是很明显的。

该问卷调查结果显示，由于疫情情况尚存不确定性，不少人对具体的出游时间安排还比较谨慎。有41%的游客表示，尽管有出游的打算，但是出游时间还不确定，要看看情况再说；有32%的游客表示准备安排在暑期的七八月份外出旅游，在今年的各出游时段中占比最高。

在随机采访中，网友宋小猫表示，疫情结束后会选择出游，放松下近期一直紧张的心情，也为下半年努力工作做好准备。市民杨女士也表示如果疫情结束，会和全家一起出游，“因为在家憋得太久太闷了。”

国内游将成为主流

休闲度假的旅游产品受欢迎

从调研结果看，有56%的游客选择国内游。该调研报告还显示，休闲度假放松身心的旅游产品将是国内游的首选。

从不同类型的旅游产品偏好比例来看，倾向于海滨度假休闲放松的游客最多，占比为54%；同时，也有42%的游客表示，准备找个民宿去休闲度假，还有36%的受访客人对山地观光旅游感兴趣。旅游离不开美食，有31%游客表示有美食体验的旅游也是他们喜欢的旅游产品。

资深旅游从业者孙先生分析，受疫情影响，大部分游客首选休闲度假放松身心的产品来缓解近期的焦虑和紧张情绪，无论是海滨度假还是民宿休闲，都比较契合游客需求。另外在疫情之下，游客也开始关注健康旅游项目，比如登山、徒步、康养等锻炼身体增强免疫力的项目将掀起一轮热潮。

西安“真金白银”政策支持

受到业内关注和游客点赞

疫情结束后，在客人有意向前往的目的地城市TOP10中西安位列第7，依次为三亚、重庆、成都、北京、厦门、上海、西安、杭州、青岛、南京。

业内人士分析，西安市出台《西安市推动文化旅游产业快速发展工作方案》，22条真金白银的政策支持，将使得有着厚重基础的西安文旅产业在危中寻机率先复苏，其中国有3A级以上景区免费3个月的政策，受到全国文旅界及游客的关注及点赞，这也是增加西安旅游吸引力的一大举措。另外，近年来西安市文化旅游的改革成效，也成功吸引了一大批“粉丝”，使得西安吸引力不断攀升。

哈尔滨的徐女士表示，“本来计划全家春节来西安，受疫情影响只能取消。等疫情过去后，无论如何今年都要去西安玩，欣赏夏日景色或是秋景。”在各种旅游产品中，33%的游客表示会喜欢文化主题类的旅游产品。

健康安全保障成为旅游新的关注点

疫情的爆发，以及严格的防控措施，对人们的消费理念、消费行为以及消费需求也产生了较大影响。等到疫情过后，人们对旅行社和旅游目的地的旅游产品与服务将会有更高的要求。从调研结果来看，旅行的健康安全保障是游客最主要的关注点，客人普遍希望旅行社和目的地能够做好健康安全保障工作，采取必要措施确保游客在旅行中的健康安全，并提供出游目地的国家或者地区的疫情风险情况、酒店卫生条件等信息。

资深旅游达人小渔建议，景区或目的地都应该提高旅游产品的品质，如食宿标准、严把安全卫生关，增加小型精品团等。此外，也有一些客人建议旅行社能够提供更多样化的旅游产品，特别是私人定制游、自由行产品和深度体验游产品。华商报记者 李怡

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