文旅企业体会到了雪中送炭般的温暖 专访西安市文旅产业相关负责人

■记者闫珅张杨

编者按3月2日下午，市委、市政府召开全市推动文化旅游产业快速发展大会，统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，进一步研究安排近期疫情防控重点工作，出台了系列利好政策与补贴细则，以此推动西安文化旅游产业快速发展。会后，西安文旅产业相关负责人在记者的专访中，对市委、市政府响应速度、扶持政策给予高度评价，称赞暖心、高效，增加了所有从业者对于西安文旅产业复苏的信心。

做强做大百年易俗品牌为打造秦腔IP贡献力量

——访西安易俗社有限公司执行董事、总经理惠敏莉

在接受记者专访时，惠敏莉对市委、市政府高效而扎实的系列政策大力点赞，连称这些政策给文旅企业注入了强心剂，给企业负责人吃了一颗定心丸。她表示：接下来，百年易俗社将充分发挥老艺术家作用，复排一批经典传统剧目，创作一批符合时代发展需要的新作品，打造秦腔IP，突显百年易俗社“中国第一、世界第三”的金字招牌。

惠敏莉介绍，尽管受到疫情影响，西安易俗社将积极复工复产，危中寻机，用行动为西安文化旅游产业发展贡献力量。首先，秦腔是古城西安标志性文化符号之一，易俗社将通过科技与文化的融合创新，助力传统文化焕发新生。开展非遗传承、国内外青年学生研学和戏曲进校园等活动，连接传统文化和年轻人，打造秦腔IP，突显百年易俗社“中国第一、世界第三”的金字招牌。其次，今年易俗社将排演大型秦腔现代戏《党的女儿》，打磨提升《李白长安行》，并深挖新冠肺炎疫情感人事迹，创作新剧目《天道仁心》。此外还将公映秦腔首部3D电影《三滴血》和《柳河湾的新娘》，力争在国际电影节上展现秦腔魅力。最后，还将积极推进易俗社历史文化街区改造项目，在街区搭建秦腔文旅演出、场景化体验与数字化展示、文化创意产品研发，发挥百年易俗社古调独弹的文化艺术与学术价值，为西安文化旅游产业快速发展注入新活力。

创作从未停歇期待重新归来

——访西安演艺集团有限公司董事长寇雅玲

“这次大会对于西安的文旅企业来说是一个积极信号，疫情结束以后，文旅产业即将全面复苏，文旅企业要尽快做好充分准备，迎接观众，鼓舞民心。”西安演艺集团有限公司董事长寇雅玲接受采访时表示。

据寇雅玲介绍，疫情期间，各剧团的创作和排练却从未停歇。大年三十晚上，西安演艺集团就参与创作了一首歌——《最美的温暖》，赞扬驰援武汉的医护人员给疫区人民送去了“最美的温暖”，入选全国优秀“战疫”公益歌曲展播系列；集团还参与创作了音乐MV《党旗飘扬的方向》；目前参与创作的第三首歌曲《风雨无阻向前进》也即将推出。集团还根据空军军医大学驰援武汉医护人员的实际情况，创作了一台话剧，初步定名为《樱花再开时》，表达文艺工作者对于逆行者敬佩、感激的心声。

寇雅玲告诉记者，西安演艺集团下属的西安儿童艺术剧院、西安话剧院、西安曲艺团、西安歌舞剧院、西安秦腔剧院等剧院也一直在进行文艺创作，他们用老调填新词的方式，推出一大批“战疫”歌曲，歌颂医务人员，另外也试图通过各种各样的文艺形式，传播联防联控相关知识，告诉民众如何配合政府做好防护工作。

“近期一个月内演出20场，上座率达到60%，就能得到政府承诺补贴的20万元，这让我们更有马上复工的底气和信心了。”寇雅玲说，“近期我们会根据形势发展做好准备，根据形势滚动排场，希望带给观众更好的观看体验，也希望能够在这个特殊的时期，通过文艺作品带给大家更多信心和正能量。”

好政策+高效率+高补贴给我们前所未有的鼓舞

——访陕西大剧院、西安音乐厅总经理曹彦

疫情发生，陕西大剧院、西安音乐厅沉寂，所有演出取消、退票、改期，两千万元垫付资金付诸东流，曹彦在忐忑不安中参加了全市推动文化旅游产业快速发展大会，会议结束之后，政府出台的系列政策让她为之一振，彻底走出了之前的萎靡情绪。

曹彦激动地表示，市委、市政府对文旅产业整体的重视程度，力度非常大，政府努力搭建的平台，补贴的资金，给我们带来的鼓励与鼓舞是前所未有的！西安政府针对疫情，在复苏经济方面如此迅速、高效的响应，在全国各大城市中走在了前列。西安市委、市政府经营城市、出手救市的意识值得钦佩。

“我们作为文旅产业链中的一环，必须练好内功，配合市委、市政府各项要求，在政府的助推下，演出行业一定会得到很快复苏。”曹彦说，“这一次，市委、市政府面向全体市民推出惠民卡，向每位市民补贴看戏费用，就是为我们演出行业搭建了一个绝佳的平台，鼓励市民进行文化消费。我们将做好精品剧目，推出更多惠民演出，让市民自己去选择、评判适合他们的剧目，通过撬动市场票房，来决定剧目的未来走向。”

奖补政策力度很大提振企业发展信心

——访香蕉游戏传媒副总经理禹正平

“我们是一家举办电子竞技活动的公司，这次疫情一些赛事停办，对我们影响挺大。这次市上对我们这样的活动公司出台了奖补政策，力度很大，提振了企业发展信心。”香蕉游戏传媒副总经理禹正平说。

禹正平表示，市委、市政府在方案中提到，要求创新发展，把业态创新作为加快文旅产业发展的重要动力。提出了以创意设计、传媒影视、动漫游戏和电子竞技为重点，打造附加值高、创造性强、成长性好的现代文创产业的要求。同时政策中对企业的奖补也十分及时，一定会为在西安举办的国际国内重大文化活动注入一剂强心针。

“作为电子竞技赛事活动公司，在疫情期间我们全力保障公司正常运行，积极围绕LPL英雄联盟职业联赛赛事，沟通对接。通过‘云办公’等方式，为现有赛事活动做好前期铺垫，一旦赛事获得允许，将第一时间举办，为西安电竞市场注入动能，让电竞的青春热血注入古都，将三秦底蕴和电竞精神远播世界。”禹正平说。

将为全国医护人员提供最优质服务

——访秦始皇帝陵博物院副院长田静

“中国人有句俗话‘百闻不如一见’，这也可以说是旅游内在的动力。疫情结束后，大家旅游的意愿会逐渐复苏，所以，在目前的阶段内，文旅企业应该做的，就是维护设施，修炼内功，在春暖花开的日子里，为游客提供更优质的服务。”秦始皇帝陵博物院副院长田静表示。

田静介绍到，在这段疫情的特殊时期，秦始皇帝陵博物院“闭馆不闭展”，因地制宜地推出了线上博物馆系列栏目。在秦陵博物院官网上，“全景兵马俑”“平天下展览”“四海一虚拟展示”“数字博物馆”四大内容板块，让全国观众足不出户就可“云”游兵马俑，感受世界文化遗产的魅力。还推出了秦俑百问微讲堂、欢乐博物馆微教室两大线上教育活动，针对秦陵博物院对外开放40年来观众最感兴趣的问题，由专业讲解员以音频的形式进行解答，广受网友的欢迎。

“在这次疫情期间，医务工作者是最美的逆行白衣天使。在开馆后，我们将会响应西安市委、市政府的号召，第一时间执行对全国医护人员免费的优惠政策。”田静表示，除此之外，对于30人以上的医务人员参观团队，除了执行免票政策，秦始皇帝陵博物院还将为他们提供全程优质讲解与导览。从明年开始，在医师节与护士节的当天，每名医务工作者还可携一名亲属免费入院参观游览，以此表达对医务人员家庭奉献的敬意与感谢，展现文旅行业的温情。

调整产业结构与其他产业更多联动

——访西安曲江文化旅游股份有限公司董事长杨进

“作为文旅企业代表，这次会议发布的诸多政策让我们备受鼓舞。政策措施由政府牵头，提振措施详实，具有很强的可操作性，增强了文化旅游企业信心，为我们下一阶段的经营指明了方向。”西安曲江文化旅游股份有限公司董事长杨进表示。

“近期，我们对旗下景区进行分类管理，对开放式景区严格按照市上的防疫要求，采取预约制，刷身份证‘一码通’进入，实行限流，避免人员聚集。按照市上复工复产要求，我们将继续恢复下辖景区、酒店、餐饮的经营，并积极开展各类文化节庆主题活动以满足广大游客的需要。”杨进说。

“疫情开始，我们就开始积极研讨如何应对疫情的发生，苦练‘内功’，利用线上平台对员工进行培训，提升技能。同时，作为文化旅游企业，下一步我们也要积极与科技企业融合，调整产业结构，与其他产业联动，比方说‘旅游+体育’和\‘大健康’产业如何与文化旅游企业联动，这都是我们要思考的问题。”杨进表示。

用好政策支持迅速走出困境重现活力

——访陕西中国旅行社有限责任公司总经理高举

“这次市上出台扶持政策解决了企业的燃眉之急，让我们体会到雪中送炭般的温暖，在此我代表全市旅行社深表感谢！”在接受记者专访时，陕西中国旅行社有限责任公司总经理高举表示，他们将积极对接有关部门，使用好对旅行社行业的专项补助及政策支持，迅速走出困境、重现活力。

高举说，自新冠肺炎疫情暴发以来，整个旅游业损失惨重，旅行社更是处在风口浪尖，发展举步维艰，此次市委、市政府连续出台支持文化旅游的措施，让企业倍感温暖，看到了希望。他举例说，2月8日，市政府推出促进经济平稳发展的若干措施，并安排旅游业发展专项资金3亿元，用于恢复旅游业发展，市文旅局又暂退80%的旅游服务质量保证金，加上此次出台的输送客流奖励措施，让他们有信心也有能力战胜疫情，尽快恢复发展。

据介绍，疫情期间，陕西中旅还采取自救措施，探寻新业务发展模式，取得一定效果。“一方面我们积极维护陕西中旅品牌活跃度，加强微信公众号、抖音等互联网平台的宣传力度，另一方面，充分发挥陕西中旅线上系统平台作用，组织学习各类旅游专项知识，特别是服务保质保量和降低投诉方面，以更优质的团队迎接旅行社的复苏。”

面对未来的旅游市场，高举信心十足，他认为，旅行社要打破传统边界认识，找到差异化路径，推动“旅游+”发展。还要全面优化旅游产品，提倡绿色安全出行，升级服务。“现在挑战与机遇并存，困难与希望同在。旅游企业现在能做的、要做的是练好内功，做足准备，我们一定会迎来产业发展的春天！”

加强品牌塑造助力打赢疫情防控阻击战

——访西安汉城湖景区董事长宋康怡

“受新冠肺炎疫情的影响，很多文化旅游景区面临着经营困境。全市推动文化旅游产业快速发展大会，对我们是一种鼓励和激励，增强了文化旅游产业信心。”西安汉城湖景区董事长宋康怡告诉记者。

宋康怡表示，这次政府的提振措施十分具体，便于操作，内容包含了餐饮、酒店、旅行社和文化景区等文化旅游产业的各个方面，把疫情的“冰冻期”转化为发展的“机遇期”，让整条文旅产业能够反弹、全面振兴和快速发展，把疫情造成的损失降到最低限度。

宋康怡告诉记者，作为西安汉文化主题景区代表，下一步汉城湖景区会在品牌塑造方面持续发力，把品牌活动作为加快企业发展的重要支点，助力打赢疫情防控阻击战。在继续做好疫情防控的同时，汉城湖景区已于2月29日对外开放。游客进入景区时须出示身份证或西安市个人电子识别码有序进行实名登记，在排队时也需要保持1.5米以上间距。景区暂时开放封禅门入口、凤城二路入口、大风阁入口和安门入口等出入口四处，开放区域为湖右岸区域，同时大风阁等室内场馆暂不开放。

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