西安力促商贸业快速恢复健康发展 危中寻机 商家做起“云买卖”

各大商超开启“线上商城”，线下配送火热。（记者 郝钟毓 摄）

■首席记者轩辕杨子

因为一场新冠肺炎疫情，很多人的生活方式发生了改变，居家生活办公、足不出户；与此同时，上个月末，西安的餐饮百货等商业业态也进入闭店状态。面对新冠肺炎疫情带来的影响，商家们在思考，在市场依然有需求的情况下如何做生意？各路商家纷纷做起了线上的“云买卖”：团购、外卖、直播、线上商城、跑腿订单、群促销等等。昨日，西安市个别商场也恢复了营业，迎来了部分客流，一场危机中的寻变求生还在进行着。

各大商场推出“线上商城”

小商家也忙推销

疫情使很多人的生活方式发生了改变，不外出，宅在家，取消了外出聚餐。但久居在家的人们，对于消费的需求其实并没有减少；随着企业复工，更是让很多人禁闭了一个月的“购买欲”呼之欲出。

市场有需求，商家们也在思考怎么做生意。这一个月来，西安的诸多百货门店开始了线上销售，推出导购直播、线上直购、建群卖货等方式，让消费者“在家也能逛商场”。“最近我已经在线上商城买了彩妆和春装了，能上班时也就春暖花开了，提前采购。”家在科技路附近的蔡甜甜已经在大悦城、大融城、银泰百货等几个商场的线上店铺里采购了心仪的商品，她还推荐给身边的闺蜜，大家都开始了“云逛街”。记者看到，西安大融城推出了“被窝商城”，集合了各个品牌的二维码供消费者扫码添加；西安大悦城，线上销售商家也达到了一百余家，包括服装鞋包、美妆、黄金、家居等，扫描商家二维码，即可添加好友进行一对一服务，享受无接触寄送到家服务。类似这样的商城还有很多，记者梳理发现，西安的大部分商场都推出了线上购物，有的是添加导购二维码，有的是线上商场，有的是在APP里购买。

除了大的商家，一些小商家也进行不同形式的推销。“我们现在的新款都是特价，等正式复工开店后就恢复原价了。”高新大都荟一家女装店的店员最近已经把平时的客户都拉进了微信群，在群里每天预告服装，展开销售。

记者获悉，昨日西安市一些商场已经恢复营业，另外还有一些商场和综合体，也在恢复营业计划中，但同时展开的线上销售都还在进行中。

外卖跑腿火热

餐饮商家力推团购定制餐

宅在家，吃什么？这是最近很多老百姓十分关注的问题。在堂食关闭的状态下，餐饮业也在寻求出路，网络外卖成了最常见的方式。据饿了么数据统计，2月10日到2月17日，环比上一周（2月2日—2月9日），全国一二线城市中，西安外卖订单环比增幅13.1%，排名全国第29位。另外，数据显示，西安的外卖订单，从1月26日到2月17日的3周时间里，环比增速逐步提高，在几个知名西安商圈中，西安草场坡商圈的外卖增速最高，增速高达34%。从订单增速来看，科研机构和银行是众多外卖地址类型中增长最快的，环比增速高达31.9%。

“每天推出一款特价菜，平时的菜单不变，如果距离远，我可以叫跑腿。”粉巷一家江湖菜馆的老板不断地在网上宣传着，效果还不错，每天订单量都不少。西安饮食旗下一些老字号餐饮门店纷纷推出了外卖订餐服务，西安饭庄、老孙家饭庄、德发长酒店、同盛祥饭庄、西安烤鸭店、春发生饭店、大香港酒楼、常宁宫会议培训中心等餐饮企业30多个经营网点不仅推出了外卖服务，还上线了以家庭消费为主的套餐和方便宴席。

随着餐饮业网络订单的增多，对于配送的需求也在增加。阿里本地生活服务公司就于2月6日推出了“蓝海”就业共享平台，通过“平台”，全国各地餐饮商户，可统一为员工就近报名，选择成为一名“蜂鸟”蓝骑士，或者成为附近一名商超便利店的员工。据不完全统计，目前已有约4000名餐厅员工有意“临时上岗”。

危中寻机

商贸业线上线下融合发展

根据百度发布的《新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告-复工篇》，自1月18日以来，在线教育、在线医疗、在线娱乐与生鲜电商四大行业整体热度环比增长超100%，在疫情之下逆势增长。生鲜电商方面，自疫情得到广泛关注以来，近30天内，网友搜索各大“生鲜电商品牌”的频次日益上升，二、四线城市对“生鲜水果”需求更高，极大培养了人们使用“生鲜电商”的习惯。

据悉，春节以来，西安市监测8家电商企业显示，全市本地配送达到752.5万单，配送生活必需品9000吨（不含水、方便面），实现了疫情防控和行业发展的双赢。

“危中寻机，我们也在努力帮助商贸企业开展自救，加强引导，促进商贸业线上线下融合发展。”市商务局表示，要在这次危机中把握时机，因势利导，引导商贸企业线上线下相融合。西安市商务部门也在制定措施，及时应对，加快促进商贸业恢复发展。

“为了把疫情对商贸业的影响降到最低，市商务局也提早行动，从几个方面促进商贸业恢复发展。我们会同相关部门共同推出《西安市人民政府有效应对疫情促进经济平稳发展的若干措施（暂行）》，为全市企业应对疫情及时推出政策。成立专班及时制定出台《西安市商务局关于有效应对疫情促进商贸业健康发展的38条措施》，为商贸企业进一步加强政策支持。”市商务局表示，同时也组织拟定了《2020年西安商贸业提振信心促消费稳发展活动工作方案》，将通过系列政策措施和促销活动的实施，为促进西安商贸经济快速复苏和全市经济高质量跨越式发展提供有力支撑。

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