西安市各医院开通网上问诊在线咨询等服务

疫情防控期间，为合理分流就诊人数，减少院内交叉感染，西安市各大医院充分发挥互联网优势，在线为患者提供视频问诊、在线咨询等服务，极大地方便了患者就医。

西安交大一附院副院长刘青光表示，交大一附院推出“智慧好医院”App，医生通过视频问诊、在线咨询等功能，让患者轻松享受足不出户就诊、药品快递送到家等服务。同时，平台全面开通免费线上咨询专区，由多名专家及专业的医学志愿者针对新冠肺炎进行7×24小时实时答疑，通过线上咨询预防机制，判定疑似病例，告知应对措施，避免延误病情。

据悉，1月25日至2月25日，西安交大一附院共有760多位医生通过智慧好医院平台为患者提供问诊及咨询服务，其中线上视频问诊14901人次，线上便民门诊服务15270人次，提供各类健康咨询及发热患者免费咨询累计9556人次，通过快递服务派送的药品订单达到23758单。

西安市红会医院基于医院微信公众号开发的“互联网医院”，在疫情期间提前启动。

西安市红会医院医务部主任闫亮介绍，此次上线的互联网医院功能齐全，网上问诊可为患者开具便民处方等电子处方，患者可以预约检查并在线上查看检查或化验报告，还有图文或视频等便民问诊形式。如果患者门诊检查过需要复诊，可在“互联网医院”上进行网上确认是否需要来院检查，如果需要继续用药，医生会开具电子处方通过快递送药到家。

闫亮表示，红会医院互联网医院最具有特色的就是术后康复护理。鉴于大量骨科患者需要正规术后康复跟踪，术后康复这部分通过视频问诊，让医生与患者视频沟通，查看患者术后的动态变化给予一定的指导。该功能无论是当下疫情特殊期间还是对于外地来院就诊的患者，都非常方便。

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