特殊时期儿子收到生日礼物,让李先生一家既惊喜又温暖。浐灞管委会供图
受疫情影响,为防止病毒传播,西安市指定多家酒店集中接受武汉籍乃至湖北籍同胞。连日来,记者走访多家定点酒店,了解到留观人员不仅生活上有保证,还感受到一系列人文关怀。
李先生一家四口在浐灞生态区联防联控新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部指定的一家酒店留观。2月1日,是李先生11岁的儿子小康的生日。一大早,指挥部工作人员为小康送去了生日蛋糕和书籍、玩具,打开房门的那一刻,李先生一家既觉得意外又非常感动。
原来,1月30日浐灞管委会领导来到酒店了解留观人员的生活情况,特意叮嘱要关心留观人员,让他们能感受到在家一样的温暖。工作人员得知2月1日是小康的生日,第二天,他们便预订了生日蛋糕并精心准备了生日礼物。2月1日一早,当工作人员全副武装带着蛋糕和礼物出现在小康一家房间门口时,一家人惊喜万分,也让小康度过了人生中一个特殊而又温暖的生日。
“当时,确实感觉很意外。这几天在酒店生活,工作人员特别在意我们的心理感受,感觉很温暖。”2月2日晚记者联系上李先生,电话里,李先生充满感激。他说,他们一家四口是1月27日下午到西安的,住进浐灞这家酒店后,每天的餐饮都有保证。考虑到他还带有一个孩子,工作人员还专门给孩子做儿童餐、买泡面,点点滴滴让他们感觉很温馨。“2月1日是我儿子的生日,我还给儿子说,等疫情结束后,好好给他补办个生日派对,没想到这里的工作人员考虑得这么周到。要问我对西安的印象,我给打满分。”李先生说。
李先生一家人的感受,其实只是一个缩影。记者了解到,为了让滞留同胞安心留观,这个服务点的工作人员24小时值守岗位,尽心尽力做好各项服务工作,给湖北籍同胞带来了家一般的安心与温暖。除了每天要为留观人员测量体温、房间消毒、提供防疫清洁套装之外,工作人员还协助留观人员采买生活用品,保障每个人的日常生活需求。由于防疫工作需要不能使用酒店中央空调,工作人员特别给儿童及体弱老人找来了取暖设备;考虑到留观期间大家心情烦躁、情绪紧张,工作人员特意准备了各类书籍以及儿童玩具丰富留观人员的娱乐生活。记者张志杰
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