本报讯(记者张毅伟)昨日7时57分,Z253次列车正点到达西安车站,硬卧12车厢乘务员南力莹在组织旅客乘降完毕后,返回车厢检查时发现15号上铺扶手边垂着一根黑色的带子,南力莹急忙登上扶梯,看到了一个女士的黑色双肩包孤零零地靠在铺位板壁上。
7.4万元现金,4张银行卡,1张社保卡,1件女士首饰。列车长盛凯打开随身佩戴的音视频记录仪,会同3名列车工作人员一同清点着包中的财物。旅客遗失物品,一定很着急,盛凯一方面注意观察是否有旅客返回寻找失物,另一方面想尽一切办法查找。功夫不负有心人,最终通过西安站售票系统查询到了该旅客转乘Z265去往西宁的购票信息,并在一站台找到了这名即将换乘的粗心旅客。
在此,列车长盛凯提醒旅客,春运期间,候车、乘车时请保管好自己的随身物品,避免造成不必要的经济损失。乘务人员将认真履行职责做好到站前提醒服务、认真落实车厢巡视制度,发现旅客遗失物品尽最大努力寻找失主,认真做好服务工作,让广大旅客切实感受到温馨、舒心、安心。
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西安新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。