装修消费红黑榜 华商家居爆料热线：029-62502671（周一至周五9：00-11：30） 装修公司别只顾催款 应把施工放首位

装修是一个复杂的过程，从洽谈装修公司到交定金，从材料进场到装修结束，整个装修过程充满了各种不确定的因素。西安的装修公司大大小小数千家，一不小心就会选择了不靠谱的装修公司，从而给自己的装修进程增加了许多不确定因素，不仅影响了正常的居住时间，还有可能带来经济损失。

不管是选择装修公司还是购买家居产品，如果面对消费者投诉或者意见反馈，装修公司或者商家能及时妥善解决，就能引导行业良性发展；若本着“一锤子买卖”的想法给消费者“下套”，只能将企业带入“深渊”。华商报家居版将不定期追踪盘点以往黑榜的处理结果，维护消费者自身的合法权益。

红榜

上榜企业：宸亿隆装饰

上榜理由：热情沟通、装修无增项

业主刘女士：去年新房即将装修之前，无意中看到了小区附近的宸亿隆装饰，因为没做过装修，听朋友说好多装修公司都有增项，所以一直持怀疑的态度。在设计师的热情邀请下，抱着试试看的态度去了趟宸亿隆，谁知道设计师毫不避讳地说了许多装修细节，合同的所有条款也都讲解得很仔细，是他们的专业打动了我，最终签订了宸亿隆，后来的装修结果也证明了我的选择是正确的。

黑榜

上榜企业：陕西白色财具建筑工程有限公司

上榜理由：业主投诉工期拖延 约定项目未完就索后期款

家住纺织城的杨女士向华商报记者投诉，她在2019年10月20日与陕西白色财具建筑工程有限公司签订了房屋装修合同，对家里的二手房进行翻新。双方约定于2020年1月20日完工，工程总价9万元。

在合同中，双方约定了首付装修款20%，瓷砖等基础装饰装修再付40%，家具入场再交35%，如今杨女士已经缴纳了前两笔共5.4万元的装修款，但装修做到一半就没再见动静了。装修公司称须缴纳余款才可以继续装修，如今家里的瓷砖还没有贴完。面对如此缓慢的装修进度，距离约定交工的日子只剩下不到一个月了，杨女士担心装修公司不能如期完成装修，影响正常入住。

装修公司回应：会及时沟通争取按时交工

针对杨女士的投诉，华商报记者联系了负责本次装修的陕西白色财具建筑工程有限公司项目经理刘刚，刘刚表示会及时与杨女士沟通装修事宜，抓紧工期进度，争取如期交工。随后，杨女士对华商报记者说，装修公司方面已经与她的家人取得联系，正在协商处理装修事宜。

记者声音：优质的装修工程才是王道

在装修过程中，装修费用的预收一直是消费者所担心的，一般的新房装修总价在十万左右，更有甚者会高达二三十万，装修公司预收40%-60%甚至更多比例的装修款，不仅会给消费者带来装修的压力，还会让消费者在交完钱之后处于“被动”的地位。

在我们以往接到的消费者投诉案例中，不乏有装修公司在未完成装修进度就索要后期装修款的情况，其中也有已经跑路的装修公司。当然，跑路的装修公司只是偶然，但消费者的权益是需要保障的，装修公司应该本着为消费者办实事的目的用心装修，让消费者放心，不能只做了一点装修就找理由要装修款，让本来就备受争议的装修行业再受诟病，归根结底，优质的装修工程才是让消费者信赖的唯一王道。华商报记者 郭全良

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