关爱老年人 免费改管道 一面锦旗“泄露”温情故事

近日，陕建八公司离休老职工薛世武给西安秦华天然气有限公司送来一面写着“关爱老年人免费改管道”字样的锦旗，并说出了维修人员与他们结对子的“秘密”。

提起这个“秘密”，秦华天然气有限公司综合事务组经理田爱玲说，2019年11月25日上午，一位老师傅走进服务大厅，她问老人家需要办理什么业务？老人说：“你好，我想咨询一些天然气方面的问题。”交谈中，她才知道老人姓薛，已经86岁高龄了，家住太白盛世小区，平常只有他和老伴两人在家，对天然气使用有一些安全方面的疑虑却不知道如何解决。

田爱玲听后，便向老人讲解了一些天然气日常使用的安全注意事项。老人走后，田爱玲和几名党支部成员商量后，决定和老人建立长期安检服务关系，并决定安排志愿者上门对老人家里的天然气管网进行全面检查和隐患排查。2019年12月25日下午，志愿者们前往老人家中时，还专门给老人及其老伴买了一束鲜花，提前祝贺他们元旦快乐。

“走进薛爷爷的家里，无意间被墙上的照片给震撼了，薛爷爷声情并茂地为大家讲述起了照片背后的故事。”田爱玲说，薛爷爷15岁当兵，1949年9月入党，1947年至1949年作为护士奋战在前线，1950年调往新疆伊犁工作，曾参加过抗美援朝。1952年成为一名空军，随后和老伴随部队辗转兰州、西安、东北、宁夏、徐州等地。1976年回到西安定居。

田爱玲说，在老人家里她给老人讲解了使用天然气的注意事项。其间，王景亮等志愿者们在薛师傅家厨房忙碌着，从表前阀、管道、自闭阀，再到燃气灶具、燃气热水器，每个地方都认真用测漏仪测漏，排查安全隐患。安全检查的过程中，王景亮发现管道阀门和灶具火焰距离过近，长期使用，存在安全隐患，决定次日解决。

薛师傅说，2019年12月26日，天然气公司工作人员带着维修工具到他家解决了安全隐患。他和老伴不知道怎么才能表达自己的心情，就专门制作了一面锦旗给送过来了。

首席记者赵丽莉

本报记者马昭

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