“双12”来临，灞桥区市场监管局提醒市民 警惕“刷单炒信”留存购物凭证

本报讯（记者王江黎）在“双12”来临之际，为有效规范辖区网络市场秩序，切实维护消费者合法权益，近日，灞桥区市场监管局多措并举，切实加强网购促销及消费投诉高峰季期间网络交易市场监管。

连日来，灞桥区市场监管局就辖区投诉举报形势进行分析，采取电商企业约谈方式，要求企业开展自查自纠，规范网上经营行为。严禁电商企业发布虚假广告，杜绝夸大宣传，规范广告用语。坚决执行网购商品七天无理由退换货暂行办法，如有举报投诉发生，企业应主动积极配合执法部门展开调查。

灞桥区市场监管局相关负责人提醒消费者，一要理性消费，对商品尤其是保健品“免费试用”“保证疗效”等宣传方式务必当心。二要以产品质量为主要考虑因素，不盲目抢购打折低价商品。三要警惕“刷单炒信”，留存购物凭证，以便维权举证。四要先验货后签收，建议收货时当场查验。当网购发生纠纷时，可先通过交易平台投诉维权，无法与商家达成一致时，可通过12315平台投诉维权。

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