西安市大数据局 助力西安市儿童医院 信息化建设

针对近期因就诊量突增产生的一系列问题，就如何避免和改善医疗人员不足、建设规模不够、看病等候时间长、医生问诊时间短的问题，12月3日上午，西安市大数据资源管理局党组书记、局长刘军带队赴西安市儿童医院调研。并与市卫健委荣亮副主任、李安茂院长、吕喆书记、王垒副院长及相关部门负责人座谈。局办公室、数据资源处和市12345热线办负责人一同参加。调研组详细参观中央医院纪念碑、门诊大厅、临床技能培训中心、康复区、远程医学中心和随访中心。全面了解医院建设历史、门诊业务量、医生培训流程以及针对出院患者全覆盖的电话回访情况。西安市儿童医院是全市医院中第一家成立随访中心这个部门的，主要是对所有出院的患者进行电话回访，通过他们的反馈对医院诊室、医生业务能力、服务水平等进行评价打分，以此来改善就医体验，提升患者就医满意度。同时，医院不断加强信息化建设，极大的方便老百姓就诊，提高医务工作者的效率，提升患者就医体验，是重要的民生工程。李安茂院长指出，西安市儿童医院作为陕西省儿童医疗中心、西安交通大学附属儿童医院和陕西省唯一的一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的三级甲等综合性儿童专科医院。立足三秦、辐射周边、国内一流、国际接轨的定位，加强科研力量和信息化建设，以“一院三区七门诊”为格局，创建人民满意的医院。刘军局长对儿童医院的信息化建设和随访中心的设置表示肯定。他指出，医院前身系1939年创建于革命圣地延安的中央医院，历史悠久，有着浓重的红色基因。智慧城市建设中，大数据局要加强信息化业务指导，努力将儿童医院打造成全市智慧医疗示范点。同时，在12345工单办理中，要群策群力，制定科学合理的考核办法，以服务人民和解决问题为出发点，助力医院不断提升群众满意度。智慧医疗不仅仅是医院的责任，更是社会共同参与的过程。希望在大家的共同努力下，“智慧西安”能早日实现。

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