天伦·御城龙脉小区北区商品房住户6.29元/平方米 物业要涨采暖费 业主嫌贵不交钱

天伦·御城龙脉北区张贴的通知上注明采暖费上涨眼看着供暖季就要到了，但是西安市二环南路上天伦·御城龙脉小区的部分业主却迟迟不愿交采暖费。原来，不久前物业贴出的通知上显示，今年该小区的采暖费涨了，因不满采暖费上涨，部分业主和物业就这样一直僵持着。

小区今冬采暖费涨了

引业主不满

“本周五西安市就要开始集中供暖了，现如今我们小区的许多业主，包括我在内，连采暖费都没交，不是我们不交，而是小区的暖气费涨了，很多业主都不同意。”日前，家住天伦·御城龙脉小区北区的刘先生拨打本报“问暖热线”说。

刘先生是2012年入住该小区的，他记得入住当年采暖季，小区已经开始供暖，小区采用自备锅炉供暖，每天的供暖时间是分时段的，达不到24小时。刘先生称，近几年小区的供暖温度不达标。

确实如刘先生所说，昨日在小区物业办门口张贴的通知上就已经写明，该小区今冬的采暖费要上涨。居民们介绍，天伦·御城龙脉小区北区的房屋有商品房、回迁房和办公用房三种性质，商品房和回迁房住户今冬的采暖费都涨了。

原先二者的采暖费均为5.8元/月/平方米，今年回迁户的采暖费为6.01元/月/平方米，商品房住户为6.29元/月/平方米。天伦·御城龙脉小区南区没有回迁户，南区今冬的采暖费与北区相同，与去年相比也有所上涨。因不满采暖费上涨，昨日14时，北区物业办有很多住户讨说法。

物业称会公示采暖费

核算项目明细

昨日下午，在天伦·御城龙脉小区南区，有业主正在交今冬的采暖费，工作人员表示，与去年相比，今冬南区商品房住户的采暖费涨了0.14元，但大部分业主都是接受的。对于为何涨价，怎样核算等具体问题，工作人员称相关负责人不在，无法解答。

在天伦·御城龙脉小区北区张贴的通知上，对于此次采暖费上涨，物业公司给出的原因是从小区供暖至今，电费、自来水价格调整，人员工资、锅炉维修费、材料费、保养费均上涨，但小区采暖费之前未上涨，今年天然气价格上调，所以对采暖费进行了调整。

昨日下午，在天伦·御城龙脉小区北区物业办，一位负责人称，此次采暖费上涨，还有一个原因是，原先对于回迁户，相关部门在每年的采暖费上有补贴，但今年可能没有该项补贴，下一步会将采暖费核算项目明细进行公示。昨日下午记者离开时，住户与物业负责人在北区物业办就此事仍在协商。

记者了解到，西安市物价局发布的《关于做好自备锅炉供热价格协商公示工作的通知》中提到，居民小区自备锅炉供热价格属市场调节价，由供热单位与小区业主在成本核算的基础上协商确定。如果供热单位与业主（用热人）难以协商一致时，应由街道办事处或乡镇人民政府协调解决。

本报开通“问暖热线”，如果您在供暖中遇到什么问题，请拨打“问暖热线”029-965369进行反映。本报将把读者投诉的问题，反馈给供热企业或监管部门，力争在市民与供暖公司、管理部门间架设一道沟通的桥梁，让市民过一个“温暖”的冬天。

文/图本报记者白圩珑

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