除了办公场所，还延伸出就餐、休闲等多种功能 社区公共空间如何更好利用

■记者冯晓瑞

说到社区，大家第一印象是一处为居民盖章、开证明的办公场所，但社会在发展，居民对社区生活有了更多的需求。由此，很多社区延伸出更多服务功能，就餐、休闲、健康养老……如何充分利用有限的社区公共空间，又该如何使其真正发挥作用而不被“闲置”？日前记者就此进行了走访。

大到养老小到洗衣

功能设置需贴近居民的需求

布置温馨、环境舒适，三两朋友可以在自助书屋聊天小聚；房间宽敞、音响齐备，居民可以在舞蹈室尽情发挥文艺特长；专业医护、多种功能、小病康养都能在养老服务站完成……如今的小寨路街道大唐社区堪称“功能完备”，800余平方米的面积，“办公区”仅仅是其中的一小部分，而剩下的则都是为居民量身打造的“服务区”。

“我们社区老年人占到了居民人数的1/3，所以康养功能不可或缺。”大唐社区主任张毅涛介绍说，今年10月份，在驻地单位和街道的支持下，社区居家养老服务站再次升级，在诊疗、取药、打针基础之上，又增添了日间照料、中医、康复理疗等功能。

今年75岁的社区居民张芳患有慢性病，长期服药的她是服务站的“常客”。近期，服务站新添诸多康养设备后，张阿姨来得更勤了。她说：“这里有免费的足疗桶，有仅收中药成本费的熏蒸仪器，还有专业的护理人员可以按摩，我现在闲了就喜欢在服务站坐着，一边享受这些服务，一边和街坊邻居拉拉家常，比待家里舒畅多了。”

康养之外，大唐社区更关注居民生活的点滴。80岁以上的独居老人洗衣服不方便，社区为他们设置了免费的洗衣房；考虑老人做饭不方便，社区开设有老年餐厅，还提供送餐服务；为解决老年人更多的生活需求，社区还设置了志愿者活动室，并安排有理发技艺的人员每周定期为老年人免费理发。

灵活调整管理机制

使社区公共空间物尽其用

健全各类服务功能只是第一步，如何使其常态化，真正发挥作用，社区仍需下更大功夫。记者走访发现，西安市部分社区虽然同样也设有图书阅览室、活动室，但往往只在举办活动的时候才开放，日常由于管理人员不足、场地限制等因素，经常处于“闭门”状态。

“社区公共空间要想更好地开放共享、长期服务群众，人员配置不可或缺。”张毅涛说，在社区工作人员不足的情况下，社区一方面利用专项资金引进社会组织专业医护人员，主要在居家养老服务中心服务，让专业的人干专业的事；另一方面充分发挥社区工作人员、志愿者的作用，开展各项日常工作，社区开展的免费理发服务，便是由有手艺的社区工作人员和驻地单位志愿者提供的。

为充分利用公共空间，社区还灵活调整管理机制。其中，很受居民欢迎的舞蹈室，白天上班时间主要供退休人员在此开展各种文艺活动。为兼顾许多年轻人晚上下班后练瑜伽的需求，社区安排晚间、周末的值班人员。有了值班人员，社区的自助书屋也变为24小时开放，居民可随时在此读书、上网、小聚，社区公共资源得到了“白+黑”的充分利用。

政策、资金支持是后盾

要充分发挥驻地单位力量

“我们的目标就是希望社区不再只是一个办公场所，而成为居民共同的‘家’，有什么事情都可以来社区，来社区就跟在家里一样自在、放松。”张毅涛分享大唐社区的经验是，一方面是驻地单位给予了很大的支持，提供了社区的活动场地，另一方面也和街道给予的资金、政策支持分不开。面对社区面临的人员不足、专业度不够、缺乏奖励机制等问题，他希望政府能够有更多利好政策，也希望更多社会企业加入到社区建设中来，共同提升居民生活水平。

通过引进第三方社会养老机构，新城区西一路街道的红会社区也建起了自己的居家养老服务站，可为居民提供餐饮、健康管理等服务，为热心文体活动的社区居民们提供活动的场所。“居家养老服务站开设近半年时间以来，得到了很多居民的认可，不过服务站的利用率还没达到最大化。”红会社区主任杨雄说，这其中有居民生活习惯的因素，也有居民还不知道社区的服务站是完全开放的原因。对此，下一步社区将加大宣传。

针对社区公共空间开放共享的一些问题，杨雄建议场地受限社区，可以尝试与驻地单位联系协调，挖掘驻地单位的闲置空间资源，包括一些活动室、图书室、健身房等。双方可以通过协议共建的方式，让这些场所也向居民开放。面对人员不足的问题，目前看来比较有效的方法就是利用专项经费引进社会组织，通过第三方的专业人员多组织活动，提升居民的归属感，从而进一步提升社区公共空间利用率。

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