双11来了 卖场活动 十亿红包满天飞 国美“双11”不玩套路

今年的“双11”还未到，各平台的竞争早已“硝烟弥漫”，活动规则也最“难懂”：“盖楼”一天得2元红包、5元优惠券藏在大兴安岭深处……为了拒绝“套路”，国美将2019年“双11”主题定为“红包满天飞，十亿任性花”，红包可以跨品类、全渠道使用，打造全新购物体验。

红包满天飞 实现“0元购”

“双11”临近，对于本次促销活动主题，国美西北大区总经理党小兵表示，国美将拒绝“套路”，让消费者在任意时间、任意场景、任意地点优惠购物，全程以“红包满天飞，十亿任性花”为主题，玩法化繁为简，整场活动以红包为主，并实现红包跨品类、全渠道使用，降低使用限制，拒绝烧脑购物方式。同时配合放心服务与高效物流，用最简单的方式带来绝佳的购物体验。

针对红包的获取和使用规则，西安国美相关负责人表示，网红潮品满200元送200元，消费者在国美美店、商城渠道购买指定商品满200元返200元红包、满180元返180元红包，红包可用于购买第二单使用，多款百元商品相当于“0元购”；指定商品最高送2000元红包，消费者到国美门店、商城、美店购买指定商品，均可返400-2000不等面值红包，可用于在国美渠道的第二单使用；满额单单返最高返5000元红包，单笔订单满5000元返400元红包、满10000元返1000元红包、满20000元返2000元红包、满30000元返3000元红包，以此类推，最高返5000元红包，可用于在国美渠道的第二单使用。

据悉，活动期间，国美将继续在全渠道开展家电“以旧换新”活动，涵盖电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、手机、电脑等多个品类，设置了“先收旧后补贴”及“先补贴后收旧”两种模式供用户选择，可以通过国美线下门店、国美App、国美美店、国美管家微信公众号预约。

承诺快递不涨价

“送装一体”不打折

每年的“双11”，除了“买买买”，也是快递最繁忙的日子。随着多家快递公司调整快件派送费用，加入涨价阵营，也从侧面反映了物流成本的上升，引发了用户对于各大零售平台的物流费用的疑虑。对此，国美物流相关负责人表示，国美作为零售业领军企业，承诺“双11”活动期间安迅物流不涨价。国美一直把用户的利益放在第一位，坚持为用户提供优质服务，不会因为阶段性的成本增加，就将这项成本转移到消费者身上。

在物流不涨价的同时，国美也将不断提升服务质量和效率，尤其在“双11”这种物流旺季，服务质量更是不能打折。从2017年国美安迅物流推出了“送装一体”服务以来，上门为用户完成送货、安装、调试的一体化服务方式，不但提升了物流配送效率，也大大节约了用户等待送货安装的时间。目前，电视品类的“送装一体”服务已覆盖全国，洗衣机品类“送装一体”服务也已覆盖到全国460个重点城市。本次活动期间，在国美购买电视、洗衣机等大家电，国美安迅物流将全力打造送货+安装+调试一站式服务，为更多的家庭一次性解决家电送装问题，还将第一时间确保每个包裹安全顺利送到用户手中。

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