华商报讯(记者 李琳)“小区入住第三年了,到现在咋还不见供暖的动静?”家住西安市未央区利君未来城小区二期的业主王女士很着急。
王女士说,小区是2017年入住的,小区一期在冬季已可以供暖,但二期的供暖问题却迟迟得不到解决。二期都是高层,约有上千户居民,大都入住了。第一年说入住率低没供暖,第二年也晃过去了,现在都第三年了,还不见提供暖的事儿,大家都很着急。
“问物业说把资料递交上去了等审批,打12345热线,热力公司回复说小区没有递交资料,也没有市政热力管网。”王女士很纳闷,等审批不知道是等哪儿审批,小区采用准备哪种供暖方式?至今开发商和物业都没有一个明确的说法。
关于该小区二期供暖问题,去年冬天就不断有人投诉。所属的徐家湾街办在网上回复说,该小区因市政供热主管道未铺设到该区域,无法进行市政集中供暖。为解决供暖问题,物业公司已与西安市水务集团签订相关协议,采取污水源热泵供暖,但该采暖方式用电负荷较大,公网无法解决较大的负荷。2018年8月已向电力部门缴纳相关费用,因电力部门增容电需要8个月过程,2018年冬天暖气不能正常供应。
按照这一说法,电力增容到今年按理应该早已经完成,但到现在小区供暖仍无下文。小区物业一位客服人员表示,今冬能否供暖,采用哪种方式供暖,目前还不清楚,仍在等待地产公司的通知。
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