以金融创新驱动转型发展 渤海银行西安分行努力满足市民美好金融需求

零售贷款累计投放489.12亿元、余额达189.86亿元、个贷客户数突破200万户……渤海银行西安分行成立三年来，以市民金融需求为导向，不断深化产品创新，延伸构建金融生态，在消费金融、财富管理等方面为广大市民提供了高效、全面、优质的金融服务，零售银行业务也取得了长足发展。

持续为市民创造财富价值

“浩瀚理财”品牌深入人心

自开业以来，渤海银行西安分行着力打造“浩瀚理财”核心财富品牌，在充分了解本地投资者特点、同业市场情况的同时，不断细化落实专属客户经理、专享理财产品、专享增值服务等，为群众提供丰富多样的零售业务产品和优质服务，着力打造渤海银行在陕西区域的影响力和品牌知名度。“三年来，我行财富资产余额、储蓄存款业务在全行领导和员工的共同努力下稳步上升。”渤海银行西安分行相关负责人介绍说。截至2019年9月末，该行财富资产余额9.7亿元，储蓄存款余额3.3亿元。

在理财产品服务方面，渤海银行西安分行产品类型的多样化、购买渠道的便利性得到陕西区域内投资者的普遍认可。在丰富理财产品的同时，该行还根据财富客户需求，不定期组织开展财富大讲堂、高端主题沙龙等一系列增值活动，全面满足客户的财富资产配置需求，提升客户满意度。截至2019年9月末，渤海银行西安分行有效客户数超过13408户，累计理财销量达69.7亿元。

打造线上融资新模式

消费金融迅猛发展

“西安分行自2016年8月开业以来，高度重视零售创新转型发展，特别是以消费金融创新发展为抓手，打造渤海银行特色品牌，为陕西经济社会发展提供高质量、全方位金融业务支持。”渤海银行西安分行相关负责人介绍说。该行成立以来，全面布局消费金融，以传统按揭业务为起点，大力拓展消费金融业务市场，截至2019年9月末，该行个贷余额已超过12亿元。

近年来，渤海银行西安分行按照总行消费金融业务转型发展指导方向，依托金融科技，通过优化现有产品组合，创新研发新产品，构建了以普惠金融、个人消费金融平台为渠道和依托的综合性零售信贷服务产品线，提供全方位的信贷服务。2018年3月，银保合作模式业务“平安普惠线上消费贷”应运而出，截至2019年9月末，余额177.81亿元。2019年，该行又推出银保合作模式升级产品，即渤海银行系统内第一个采用电子二类账户放款和还款的“中华联合保险公司乘用车售后回租个人消费贷款项目”，有效提升了渤海银行西安分行基础客户数，也标志着渤海银行西安分行消费金融业务成功实现了自建客户体系、增强客户粘度这一目标，截至目前余额已达2亿多元。

与此同时，2019年，渤海银行西安分行在系统内首家投产的线上“渤税经营贷”业务，以国家税务总局陕西省税务局纳税客户数据为基础，依托渤海银行金融数据平台优势，打造陕西融资业务线上新模式。此外，渤海银行西安分行还大力支持普惠金融业务，为更多小微企业提供融资服务，积极推动“线上渤海银行”建设,充分利用互联网、云计算、大数据、银行服务和管理体系结合等模式,推进客户服务流程智能化、线上化。目前该行重点与头部银行卡收单公司“瑞银信”进行合作，开展以“瑞银信”长期收单流水为基础，由合作保险公司进行承保的线上个人生产经营贷业务。

未来，渤海银行西安分行将继续以客户需求为导向，深化产品创新，丰富线上、线下相互融合的服务场景，不断创新消费金融业务，满足公众金融需求。

金融科技转型效果显现

零售银行业务迈入发展新阶段

三年来，渤海银行西安分行持续完善金融科技平台服务体系，金融科技转型效果显现。据悉，该行以云账本体系建设为基础，打造具备综合竞争力的合作开放平台，为5家互联网平台提供了综合跨领域互联网金融解决方案和实现路径。截至2019年9月末，分行平台生态客户数3791户，客户业务量1.94亿元。

提升支付业务规模和效益，增强服务能力。该行发挥结算宝通道优势，持续完善优化系统功能，完成银联接口升级改造，降低银联代付成本，通道能力覆盖六大行、12家股份制银行及主流地方性城商行。

深化电子渠道智能化体系建设，以创新服务提升客户体验。上线智能语音客服项目，为客户提供高效的人机交互服务体验；投产网银管家，为个人客户提供集成网银助手的“网银管家”客户端，提升客户体验。完善移动设备客户安全认证体系，推进生物识别技术应用。投产面容识别与手机证书相叠加完成转账业务功能，全面推广生物识别认证服务；引入手机盾加数字证书的安全解决方案，提升手机银行转账限额。推进云闪付体系建设，实现渤海银行卡支持银联云闪付APP的手机闪付绑卡、人到人转账、ATM跨行取款等功能，进一步扩大该行手机闪付产品应用场景。

渤海银行西安分行相关负责人表示，该行将以成立三周年为契机，以树立“浩瀚财富”品牌新形象为己任，积极发挥渤海财富管理优势，以更新的业务理念，创新消费金融和财富管理业务，为渤海银行西安分行发展注入新的动力，为陕西区域经济发展做出新的更大贡献。李猛

新闻推荐

曲江新区 邀嘉宾回西安过大年

曲江大唐不夜城“现身”上海专场推介会。本报讯11月5日，曲江新区以“文融商旅·共享未来”为主题，在上海举办了专...

西安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是西安这个家。