本报讯(记者姬娜)西安气温骤降,结合机场城际高架线路长、易受外界天气变化影响的实际,昨日,陕西省首条城际铁路——西安北客站至机场城际,打破常规“供暖”规定,客车在早晚低温时段开启“温暖”模式。
“寒气来袭,温馨相伴。确保实现乘客的‘安全出行、绿色出行、智慧出行和快乐出行’!”相关负责人表示,为应对大幅度的气温变化,该城际铁路公司本着为乘客着想、为乘客服务的理念,结合机场城际高架线路长、易受外界天气变化影响的实际,打破常规“供暖”规定(一般是11月15日起供暖),对上线的所有客车在雨天和早晚低温时段,提前开启客室暖风、座椅加热的“温暖”服务模式。
负责机场城际客车管理的车辆部积极应对,第一时间对车辆空调、通风取暖设备进行检查调试,细化季节变化和气温变化情况下的列车空调、座椅加热开启标准。同时,对司机等人员进行了设备操作、暖心服务相关培训,着力提升机场城际服务水平。
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