全包装修约定3.5万元 施工中却增项不断 增项是故意还是合理的？

装修消费红黑榜

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装修是一个项目繁多、工艺复杂的工程。同时，根据施工进度以及房屋实际条件，装修中还充满了各种不确定。这些不确定的事项最容易造成增项，导致装修预算超支。而增项是一个让装修公司尴尬、让业主烦恼的事情。在实际装修中，有些增项是正常合理的，有些却是装修公司故意留下的“坑”。

红榜

上榜企业：西安今朝装饰

业主：灞桥区御景城安女士

点赞理由：项目经理责任心强对待业主如家人

我是一个90后女生，在西安买的房子自己装修，因为我对装修一无所知，幸好遇见了今朝装饰，我要特别感谢今朝装饰项目经理鲍广磊。第一次装修，我的想法很多，所以施工方案根据我的要求不断改变，但每次鲍经理都能耐心听我讲述，并从实际出发给我提供了不少非常实用的参考建议。施工过程始终认真负责，这让我非常踏实，即便有时候我出差了，他也会经常给我打电话告知工程进度。同时，在装修中各种材料保护做得非常到位，整个装修过程顺利顺心，老品牌果然名不虚传。

黑榜

上榜企业：家装集约中心格睿特装饰

业主：袁先生

吐槽理由：全包装修临时告知有增项要加钱

日前，西安市民袁先生来电向华商报投诉位于龙首村附近“家装集约中心”旗下的“格睿特”装饰。袁先生是为老人进行老房翻新，经过几次考察与该装修公司签订了3.5万元全包装修合同。但在施工中，装修公司表示袁先生家门头比较高，要安装现在的标准尺寸门得降门头；原卫生间封死的玻璃窗重新打开；卫生间砸墙再砌墙……几项增项总费用共计4000余元。同时，装修公司一直催促袁先生缴纳二期工程款，因袁先生不同意这些增项费用，所以一直没有交二期款，装修公司表示不交钱就要停工。

“我在装修前多次告知了需要改造的地方，并不是施工中临时加的，这些换门、砸墙、开通风费用都是装修前可以预见的，如果一开始告诉我有这些费用我可以认，或者就不换了。现在门拆了才告诉我要加钱，我无法接受。”

装修公司回应：

针对袁先生的问题，10月16日华商报记者联系了负责袁先生家装修事宜的设计师冀先生。冀设计师表示，袁先生的心情可以理解，但是装修存在诸多不确定因素，需要根据房屋实际情况在施工中具体分析。袁先生家卫生间砸墙后原地面不平整，重新贴砖需要重新找平，这些费用在实际施工中才发现。量房时袁先生母亲在场，双方对装修具体一些事宜并未明确达成一致，因此会有后期增项。并表示愿意跟袁先生协商，可以以成本价为袁先生把增项部分做完。

>>记者提醒

所有项目提前想好

合同越细致越好

10月17日，袁先生来电表示经双方多次沟通，他愿意再支付给装修公司1500元费用，让装修公司将目前所有的增项处理完毕。

在本次投诉中，袁先生表示家中如何改造之前多次跟设计师进行过沟通，而装修公司方则称双方前期约定不明导致增项。因此，华商报记者在此提醒，装修前应根据家中户型把所有项目都考虑到；签合同时，条款越细越好，尽可能将装修所涉及项目全部囊括进去，包括面积、用量、单价、品牌等。合同写明增项约束条款，施工图纸甚至是设计效果图，最好也一起作为补充条款写进合同，签署合同时一定要严谨细心。可以跟装修施工方强调，装修中尽可能避免增项，定预算报价时反复询问设计师，是否还有其他事项，最好要求装修公司将不包含事项提前写出来，以便维护自己的合法权益。华商报记者 千朋茹

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