社区周边生活服务设施如何 近九成被访市民表示满意

社区服务情况如何，直接关乎居民生活的幸福感和获得感。记者8日从市统计局获悉，为深入了解目前城镇社区服务设施的现状及存在的问题，该局对全市近849位年龄在16~70岁的城镇常住居民进行了电话随机访问。调查显示，西安市城镇社区周边，与居民日常生活关系密切的场所及设施供应都相对比较充裕。

快递配送、公交、超市网点等

覆盖率超过九成

近年来，随着西安市一系列惠民实事的推进落实，城镇社区周边生活服务设施不断完善，尤其是与居民日常生活关系密切的场所和设施供应都相对比较充裕。

电话调查显示，快递配送、公交、超市网点、幼儿园和小学、美容美发设施的覆盖率超过九成。医疗保健、早餐点、菜市场等覆盖率也在八成以上。成人培训和养老服务覆盖率相对较低，在三成左右。便民维修和家政服务覆盖率也不高，只有六成左右。

分区域看，“城三区”(新城、碑林、莲湖)在公交、购物、早餐、菜市场及幼儿园和小学等方面覆盖率最高，“郊三区”(灞桥、未央、雁塔)在洗染服务和美容美发等方面覆盖率最高，“郊县”(蓝田、周至)在家政服务、便民维修、书店、公园绿地广场、健身、医疗保健、成人培训和养老服务等方面覆盖率最高，“开发区”在快递配送等方面覆盖率最高。

利用率最高的服务设施

是菜市场和超市网点

从设施使用情况看，被访市民的需求存在明显差异。与市民生活密切相关的服务设施，如:菜市场和超市，使用率在八成左右；其次是快递配送(70.6%)，公共交通站点和公园绿地广场的使用率也比较高，均在六成以上。养老机构、成人培训机构等涉及特定人群的使用率较低，在6%左右；排在最后的是家政服务和便民维修。

分区域看，“城三区”对于公交、早餐、快递服务等需求相对高一些，经常使用人群占比最高；“郊三区”对于菜市场、洗染服务、美容美发、便民维修、幼儿园和小学等需求相对高一些，经常使用人群占比最高；“郊县”对于超市、健身场所、养老服务需求相对较高，经常使用人群占比最高。

调查显示，社区周边生活服务设施便利度得分最高的是快递配送，为89.8分；其次是成人培训机构、早餐店、书店和公园绿地广场等，均在80分以上；便利性最低的医疗设施只有76.7分；得分相对较低的还有健身场所、家政服务和便民维修等，均不到80分。

社区周边生活服务设施

存在三方面不足

此次调查发现，社区周边生活服务设施存在三方面不足。

生活服务设施数量仍不能满足市民日益增长的美好生活的需要。从不同服务设施看，主要表现为满足居民基本生活需求的设施覆盖率较高，而满足居民更高需求的设施覆盖率则相对较低。比如:成人培训、养老服务、书店、公园绿地广场和健身场所等。

社区周边生活服务设施的便利性不均衡。从项目看，家政维修、便民服务、健身场所、医疗保健和幼儿园小学等设施的便利性评价分值还在80分以下。

社区周边生活服务设施的满意度有待提升。总体看，随着西安市15分钟便民服务圈的逐步推进，市民对社区周边的生活服务设施满意度有所提高。调查显示，89.3%的被访市民对社区周边的生活服务设施表示满意，比去年调查时提高3个百分点。但从满意度的数据结构看，表示非常满意的仅占16.2%，表示比较满意的占34.3%，而38.8%的受访市民表示基本满意。除此之外，还有13.7%的受访市民表示不满意或不太满意。

首席记者梁璠

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