9月18日至19日,2019智能数字化病案系统展览会在西安举办。展会上,多家大型医疗相关企业展示了科技在医疗领域的应用成果。作为智慧物流在医疗领域的实践者,顺丰携其线上邮寄便民服务平台——“医寄通”亮相此次展会,吸引大批参展人员的关注。
记者获悉,医寄通是顺丰针对患者多次往返医院、排队时间长、医院拥挤等问题所推出的一款便民服务小程序。患者在就诊后,可通过该小程序进行预约或直接办理,享受病案复印寄递、中药代煎寄递、体检报告寄递等顺丰到家的服务。目前,该服务已在全国多家医院开通。
展会现场,顺丰的展台挤满了前去咨询医寄通服务的参展人员。“真没想到,连病历都可以手机预约,直接顺丰快递到家,以后不用为了复印病历报销,专门请假来回跑医院了!”市民李先生向记者感慨道。
医院工作人员王先生在采访中告诉记者:“之前医院每月病案复印的人很多,仅在病案复印查找和现场运营上都需要花很多人力,若采用医寄通寄递服务至少可以减少2个人力。另外,财务报表也可以从手工统计转为线上,将对医院管理带来很大便利。”
顺丰工作人员表示,患者通常拿到自己的病案一般要出院1个月以后。住院的患者很多从外地来,原来他们取病案需要再从家跑回医院或者花钱找人代办,非常麻烦。现在患者通过医寄通小程序线上预约,最快当天就能收到。
除病案寄递之外,中药代煎往往也需要患者在医院等待很长时间才能取到代煎的中药,甚至有时可能还要隔天取药,既费时又费力。
该工作人员还表示,医寄通后续会增加药品、报告、检测试剂等多个种类的医疗物品寄递服务。除寄递服务外,未来顺丰希望将医寄通打造成为诊后智能家庭医生,为个体患者提供用药指引、健康知识等综合诊后服务,提升整体就医体验。
据悉,2019智能数字化病案系统展览会是中国医院协会病案专业委员会第28届全国病案学术会议活动之一,会议吸引了千余位来自全国各地的医疗从业人员。
本报记者任荣魏彤
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