帮你问 电梯故障半月 何时能修好？

9月5日读者来电：长庆未央湖花园“高12栋”是一梯2户的11层住宅楼，仅有的一部电梯坏了半个月，物业说是买配件去了，也没说什么时候能修好，老人小孩上下楼十分不便。

9月11日华商报向西安市未央区人民政府发函咨询。

9月15日收到回函：经调查，该电梯自8月21日因故障停用，9月6日晚修复后已投入使用。

因故障造成停梯时间较长的主要原因如下：该小区电梯于2004年4月投入使用，至今连续运行超过15年，故障率较高，且电梯生产制造单位已不存在，电梯进行日常维修所需配件较难采购。因此，给物业公司和维保公司修复工作造成一定困难，也给群众出行带来不便。

经了解，物业公司为从源头解决上述问题，计划采取逐步更换电梯控制系统、曳引机等措施，有效降低电梯故障率。

公厕暂停维修 市民如厕不方便

9月9日读者来电：龙首东路北侧一公厕大门紧闭，门上贴有“厕所维修暂停使用”的通知，维修时间为8月7日至22日。现维修时间已过，不知为何还不开门。

9月12日华商报向西安市莲湖区城市管理和综合执法局发函咨询。

9月15日收到回函：经西安市莲湖区城管局会同北关街办现场了解，公厕关闭原因是旁边公园天下小区二期工程施工，将原市政管道截断废弃，致使公厕无法使用。现公园天下新修一条污水管道，新管道比公厕旧管道高出30多厘米，如接通会使污水倒流。

莲湖区城管局研究决定，一是采购一座应急公厕（已定做完工），解决当下市民如厕问题；二是继续协调市政部门，争取早日接入市政管网，彻底解决该问题。华商报记者 杨平

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