薪酬预算向销售倾斜教师成长后独立门户 风口上的教培产业面临招人难？ “低薪酬”和“小作坊”模式降低行业吸引力

数据显示，有六成儿童要上课外班。图为一名学生在一家文创商铺内体验绘画和泥塑。（记者 王旭东 摄）

■记者樊华

在知识经济成为经济发展质量的核心要素这一观念被全民认可之后，教育培训产业站在了新的风口之上。伴随资本的大量涌入和市场需求的不断升级，教育培训产业扩张势头迅猛，并开始了新一轮的洗牌和升级。然而，野蛮生长之后，教培行业核心人才供给质、量不足，跳槽频繁，已成为眼下制约西安市教育培训产业发展的新瓶颈。

培训机构老师频繁离职

教育培训行业人才缺口大

“儿子的外语老师又跳槽了……”这是在西安秦农银行高新支行上班的李女士最近碰到的一件烦心事。开学季刚过，她把老大、老二纷纷送进小学和幼儿园，还没喘口气，就收到大儿子课外补习班英语老师离职的微信。“这下又得重新选辅导班、去试听课，给孩子找一个他喜欢的老师，总不能学一半不学了。”李女士说，“从幼儿园到高中，每个孩子在校外参加培训俨然已成‘刚需’，既然每年要给每个孩子投资近万元，那就得选一个比较好的环境和老师，但目前西安的培训机构不仅水平参差不齐，而且不管是文化课还是乒乓球、跆拳道等各类课程，老师离职率都很高，经常上到一半，课程顾问或老师就联系不上了，一打听才知道跳槽了。”

根据中国儿童中心与社会科学文献出版社近期共同发布的《中国儿童发展报告（2019）——儿童校外生活状况》指出，知识经济的渗透让脑力劳动者们普遍产生了学习焦虑，最直接的方式就是让自己和下一代通过学习充电来谋求个人竞争力的提升。数据显示，有六成儿童要上课外班，每名儿童平均每年课外班的花费高达9211元。巨大的、接近“刚需”的市场潜力使得K12（学前至高中课外辅导）行业规模持续增长。

本周智联招聘发布的《教育培训产业发展及人才供需报告》也指出，在近两年经济发展增速放缓、企业用工需求整体收缩的大环境下，教育/培训/院校行业的招聘规模却在高速增长。2018年，行业内发布招聘需求的企业数量持续增长，同比增速最高达49.71%，2019年以来增速保持在14%左右。招聘人才数量增速也较高，2018年四季度该行业招聘人数同比增速达到67.47%，2019年二季度同比增速为62.02%。在就业市场承压的情况下，教育/培训/院校行业反而因其具备“能力提升属性”而发展迅猛。

这一特点在传统的K12、语言培训及近两年火爆的STEM（面向青少年的科学、技术、工程和数学教育）领域中更为突出。2019年上半年，K12领域有招聘行为的企业数量较2016年上半年增长85.66%，使这一行业拥有了接近“刚需”的市场潜力。

但是，记者了解到，需求端的高速增长并没有吸引相应体量的人才涌入，虽然2019年二季度教育/培训/院校行业的求职申请人数较2017年二季度同比增长了37.83%，但远低于招聘需求人数76.73%的增幅。人才供给的增速跟不上需求增速，这就导致人才在供不应求的基础上，缺口不断扩大。

平均月薪近八千但向销售倾斜

“小作坊”模式不利于引才留才

长安大学文传学院毕业的李妍，经过多轮考试之后，最终留在纽交所上市的一家教育机构的分校做小学辅导老师。工作不到两年的她已经跳槽去了另外一家培训机构，原因是“薪资待遇更好”。跳槽频繁、人员流动性大似乎成为人们对该行业的整体印象，究竟为何？

记者了解到，近年来教育培训不断吸引资本与人才：2018年前三季度，教育行业共计发生了445起融资事件，融资额共计430.66亿元人民币。此外，有11家教育机构在香港与美国二级市场实现IPO，A股、港股与美股合计的收购/并购事件达64起。资本的大量涌入，成为职场人愿意进入教育培训行业的原因。数据显示，教培行业核心人才学历水平较高，约六成为本科，但与此不匹配的是，教育培训行业的整体薪酬水平相对较低。

智联招聘数据显示，教育/培训/院校行业的平均招聘薪酬虽然保持了较高增速，但依然低于全行业平均水平，2019年上半年，教育/培训/院校行业的平均招聘薪酬为7926元/月，全行业平均水平为8452元/月。低收入一定程度降低了教育/培训/院校行业对人才的吸引力，也引发了从业人员关于“压力大、工资低”的抱怨。

李妍告诉记者，在西安虽然她每月六七千元的工资不算低，可是在教育培训机构上班非常辛苦，节假日不休息，前期还需要大量备课，同时由于教培行业的薪酬预算向销售倾斜，销售专员虽然底薪不高，但是提成比例较高，工资一般超过了代课老师，这就导致了培训教师心态的失衡。

位于雁塔南路金辉环球广场的一家连锁少儿舞蹈品牌的负责人也透露，与多数行业相比，教培行业的薪酬预算更向销售倾斜，整体呈现销售导向的传统模式。这也导致教培行业不仅面临招人难的问题，其从事教学的核心人才流失率也高，许多教师成长起来后会带着学生资源离开，独立门户。

业内人士同时指出，除薪酬外，教培行业天然的“大市场，小作坊”模式也是其人才流动性大的重要原因。灞桥区田洪正街航欣广场3楼一家新开的连锁英语培训机构教师分析称，教培行业由于开办机构门槛低、需要满足学生个性化需求等内在特征，较适合形成许多小型机构。可是，小型教育机构虽然具备业务灵活易创新等优势，但也存在着经营管理不规范的风险。近年来，教培行业关于经营不规范、甚至跑路等问题频发，不仅损害了消费者权益，也让员工的合法权益得不到保障，求职者因此会不断掂量权衡，这也不利于引才留才。

缓解行业当前人才困境

需调整“重学历、轻经验”招聘偏好

“大数据统计显示，教育培训行业在招聘核心岗位时，要求高学历的同时，对工作经验的要求却低于全行业平均水平，所以整体呈现‘重学历、轻经验’的特点。”近日，记者联系了智联招聘的人才专家。

专家指出，教育培训行业由于对教育工作者天然属性的要求，对求职者学历水平普遍要求较高。可实际上，整个行业尤其是K12领域，学生家长除学历外，也十分看重资深、口碑好的名师，这需要从业经验的积累。过度轻视从业人员的工作经验，可能会影响整体人才质量和学员体验。因此，教育培训机构或许可以适当调整招聘条件，中和学历和经验的限制，缓解人才缺口压力。

西北大学继续教育学院前院长张振华分析称，随着全民对教育的重视度和投入越来越高，教育培训行业未来仍将是增长潜力最大的行业之一。而目前教育培训行业正经历转型升级和行业洗牌，在线教育的普及、行业巨头的下沉、政府监管趋严等新趋势已经发生，教育培训企业只有优化人才管理模式，加大对教师等核心岗位的重视程度和资源投入、提高教师收入水平，才能真正解决教育培训行业当前的招人难问题。

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