潮鞋电商引发资本追逐 平台存六大乱象

近期，球鞋转卖生意火爆，一大批潮鞋鉴定交易平台涌现。9月17日，电子商务研究中心最数据显示，目前至少存在六大“乱象”。

潮鞋电商

引发资本追逐成“吸金”热门

此前华商报曾报道西安有人排队买鞋，然后倒卖等情况。目前，炒鞋形成了产业链。看到商机以后部分平台参与二手电商交易，有的参与鉴定，潮鞋电商成今年资本寒冬“吸金”热门。

潮鞋电商的火爆，吸引了不少资本的追捧。据网经社“电数宝”监测显示：仅2019年上半年三家潮鞋交易平台，融资就高达十几亿元，前后仅“识货”一家就“吸金”高达12.60亿元，在“资本寒冬”中逆流而上，成今年电商“吸金”热门。

近年来，球鞋转卖生意逐渐火爆，随着“毒APP”等一大批潮鞋鉴定交易平台涌现，掀起了一股“炒鞋”热潮，随之也带来大量的消费投诉与质疑。今年2月，球鞋鉴定交易平台毒App售卖假货的问题也曾被媒体报道。

同时，假货也催生出球鞋鉴定师这一职业，但有消费者认为，二手潮鞋鉴定交易平台乱象丛生，消费维权难。而据“电诉宝”用户投诉大数据显示，目前多家二手潮鞋鉴定交易平台涉及投诉较多，其热点被投诉问题主要聚焦在：商品质量、假货泛滥、久未发货、恶意扣款、退换货难、商家“砍单”等六方面。

网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示，这个“一夜暴富”的行业犹如当年“比特币”炒作一样，亟待规范“败虚火”。

二手潮鞋交易平台至少存在六方面乱象

随着不断升温的“炒鞋”市场，二手潮鞋交易平台掀起“炒鞋”的交易模式，也引发了行业乱象，出现假货泛滥、鉴定不准确、退货收取高额服务费、售后困难、虚假发货甚至拒绝退货等乱象。

商品频频现质量问题，无“三包”成常态。不少消费者表示在下单购买球鞋后，收到的商品存质量问题，无法正常使用。再比如，商品久未发货，售后定金难退。还有商品货不对板，消费者退换货难；到货现“假货”，鉴定过程藏“猫腻”；保证金被扣，售后客服玩“失踪”。此外，约定时间未送达，电商平台商家“砍单”已有向蔓延的趋势，卖家单方面取消订单，用户却一无所知，只能收到一条取消订单的信息，这样的投诉屡屡发生。

蒙慧欣表示，“以假乱真”仍然是炒鞋市场的痛点。需求大、价格高所带来的暴利驱动下让不少假鞋混迹其中。而非法利益巨大、违法成本低、自主创新保护缺失也是假鞋泛滥的原因之一。对于平台而言，需要花更大的成本和技术去实现，规范平台商家，确保消费者的利益不受侵害。此外，假货催生了鉴定需求。鉴定本身就是为了辨别真假，但却出现了相反的结果，说明平台对球鞋鉴定标准、鉴定师资质等方面是不完备且不规范。

结合各类投诉案例，专家提醒消费者购买与投资、收藏球鞋等各环节谨慎小心，注意辨别球鞋真假，遇到纠纷及时维权。注意鞋子上的条形码，扫码就知道真伪。注意查看牌子的字和图标。尽可能到专柜或官方网站购买等。

消费者在购买球鞋的同时，如果遇到球鞋电商消费问题要积极维权，向市场监管、12315、消协等有关部门投诉；向电子商务消费纠纷调解平台求助；向媒体爆料，通过舆论监督力量维权等。华商报记者 黄涛 实习生 张秋

新闻推荐

传统家居卖场客流下滑30% 个别空铺率超50% 家居卖场进入转型关键年 有卖场转型几年 为何仍在玩概念？

今年一季度以来，西安市家居卖场销售持续走低。其实，全国建材家居行业总体表现都欠佳，直接进入“冰冻期”。近日，中国家具协会...

西安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是西安这个家。