忠诚锻铸利刃剑 一颗初心守民安 公安阎良分局凌云路派出所践行“飓风行动”工作纪实

近日，一面写有“奋不顾身，英勇救人；热情执法，拯救家庭”字样的锦旗，送到了西安公安阎良分局凌云路派出所。在一次处警中，民警成功化解一起家庭矛盾，不但挽救了一个家庭，更是将社会隐患消除在萌芽状态。西安市公安局开展“飓风行动”以来，公安阎良分局党委以化解群众矛盾、服务群众不缺位为抓手，全面开展工作，使得全区百姓安全感、幸福感不断提升。

勇担当

化解群众矛盾受称赞

“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”是“枫桥经验”的重要内涵。公安阎良分局在“飓风行动”开始后，要求基层派出所借鉴“枫桥经验”接待群众。

今年8月17日凌晨1点多，正在阎良润天路巡逻的凌云路派出所民警郝双双接到群众报警称，自己3岁的孩子被宝爸带到歌厅。处警民警现场了解情况后，先让宝妈带回孩子，酒醉的宝爸剑拔弩张，民警讲道理摆事实才算平息。但民警深知这样的平息，矛盾并没有化解。原来双方均未达到法定结婚年龄，只是在老家办了仪式生了孩子，如今孩子已3岁，两人却因性格原因闹分手，抚养权成了矛盾的根源。第二天，民警邀请驻所律师协助调解，在民警和驻所律师的共同努力下，双方最终就孩子抚养权问题达成了协议，矛盾就此化解，双方都表示满意。

今年以来，该所已在接报警中化解各类纠纷矛盾200余起，排查化解社区邻里矛盾150余起，基本实现了矛盾纠纷百分之百化解、百分之百满意、百分之百不反弹。

凌云路派出所在矛盾排查化解方面走出了一条新路子。通过在小区门禁系统上显示社区民警信息，建立“平安社区微信群”，定期召开楼栋长座谈会等方式，及时掌握社区动态。同时优化接警流程，甄别矛盾纠纷，分类分流处理，推行简易治安案件现场速调机制，在处警中将矛盾纠纷就地化解。

智作为

全年243天零发案

大数据时代，警情往往随之变化。要守护百姓云端钱袋子，公安机关往往要更胜一筹，方能精准打击犯罪。

今年8月初，凌云路派出所接到群众报警，称其银行卡被盗刷。接警后，该所只用数小时便锁定了犯罪嫌疑人。办案民警何若愚说，能够快速锁定嫌疑人，全靠智慧安防系统，正是运用智慧安防系统重点布控，当天便抓获嫌疑人，案件告破。

正是在阎良分局党委的大力支持下，凌云路派出所敢下“血本”安装智慧安防系统，借用大数据打击新型犯罪。9月4日，凌云路派出所利用该系统，又成功抓获两名吸毒人员。目前，该系统覆盖辖区42个小区，依托互联网、大数据、云计算技术，实现了一人一档、一房一档、一企一档，通过实时监控和流动数据统计，依靠警务APP，实现了社区警务智能化管理。

记者了解到，正是因为公安阎良分局将预防预警工作前置，防范工作取得了明显成效。据统计，凌云路派出所去年全年零发案天数243天，其中前8个月零发案天数143天。今年前8个月零发案天数164天，同比增长15%。

换思路

服务群众不缺位

派出所的户籍室也能处理交通违章，不仅不排队，民警态度更好；下班后也可办理户籍业务，公安业务24小时自助服务区解民忧……只有你想不到，没有民警做不到。9月3日，阎良的刘先生在凌云路派出所户籍室处理了交通违章业务后，对阎良区交管业务进户籍窗口连连称赞。

今年7月，阎良分局在全国率先推出交管服务事项进驻户籍窗口改革，群众在辖区任何一个窗口单位，都能实现户籍服务和3类17项交管服务事项一次办结，解决了交管服务业务量大、办事窗口少的难题，打通服务群众的“最后一公里”。

8月28日晚，市民王先生现场拿到带有签章的户籍证明，对凌云路派出所全天不打烊的“公安业务24小时自助服务区”赞不绝口。

近年来，公安阎良分局凌云路派出所先后推出了群众办事“最多跑一次”“容缺后补”全程导办、社区民警代办等举措，为群众提供“保姆式”“一站式”窗口服务，最大限度让群众少跑路。近两年来为群众提供户籍服务7000余人次，其中上门服务300余人次、社区民警代办服务120人次。

按照西安市公安局决战决胜国庆70周年大庆安保打防整治攻坚行动（代号“飓风行动”）工作实施方案要求，公安阎良分局党委紧紧围绕维护社会大局稳定、服务经济发展、保障人民群众安居乐业，认真贯彻落实市局党委部署安排，立足本地本职，开展工作，以党建为统领，持续加强队伍建设和警务机制创新，以智慧社区建设为抓手，推动警务模式从“汗水警务”向“智慧警务”转变，不断提高矛盾化解、治安防控、服务群众等能力，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，实现了“零发案、秩序好、治安佳、服务优、百姓安”的目标。

文/图本报记者晁阳朱娜

通讯员胡刚刚

新闻推荐

冒充房东骗租金 男子被刑拘

西安市阎良区的王先生刚租房子不久，就遇新房东来收钱。另一位秦先生也遇到了同样的问题，刚租房不到一个月，却来了新房东，还让...

西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。