阳光讯(记者 佟怡)9月6日晚,K5488次榆林马拉松专列满载着千余名跑友从西安火车站驶离开往陕西榆林市。这是继去年开行马拉松专列后西安车站马拉松专列的再次开行,今年以来,西安火车站通过面向市场端征询旅客需求,提供多项定制化出行服务,方便旅客顺利出行。
为更好地服务好跑团群体,西安火车站在充分了解马拉松跑友和马拉松组委会双方需求的基础上,特意定制了马拉松专列。榆林距西安600多公里,周日仅参赛半天,下午没有合适的车次,一去一返舟车劳顿,时间都耽误在路上。为此,车站根据两地双方需求,设计了周五晚间出行,周日下午返程,周日晚间即可抵达西安的定制列车。根据不同年龄段跑友以及随行亲友出行习惯,划分为硬卧9辆车585个铺位,软卧2辆车76个铺位,硬座4辆车454个座位。目前,据“榆马”赛事报名统计,西安籍参赛者占总数的30%;该趟车共接跑团订票8批,共计1000余张往返票。
去年以来,西安火车站持续推进客运提质计划和马拉松定制专列工作,瞄准市场需求,不断升级服务产品,与跑团建立长期合作关系,遇有大型马拉松活动时,第一时间沟通联系,了解需求,确保跑团顺利出行。同时,西安火车站还为乘坐这趟列车的旅客提供了扫码订票、绿色通道、专区候车、专人引导等出行服务,降低了旅客的出行成本,提升了出行体验。
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