华商报讯(记者 佘欣)突然发现微信零钱从三四千元变成了300多元,沈女士这才知道是儿子将钱偷偷转走玩游戏了。
每次转完红包就删掉转账记录
沈女士在西安做房产中介工作,“我是个单亲妈妈,儿子11岁,平时在安康上学,开学就上六年级了。最近暑假没人照看他,我把他接到了西安。”沈女士说,因为上班比较忙,就给了儿子一个旧手机方便联系。有时候中午回不了家,会给儿子发15元或20元的微信红包,让他吃饭用。
沈女士说,她的工资是由老板直接发在微信里,平时都放在微信零钱。8月18日上午,她无意间发现微信零钱只剩下了350多元,“上个月发的三四千块钱工资还没花,怎么只剩下了几百元?我赶忙查了微信转账记录,才发现我的微信给儿子的微信转账了三四千块钱。”
沈女士问儿子是怎么回事,但儿子始终不开口。“我找了我们同事帮着查才知道,儿子用我手机给他微信转账,除了190元是花在一个书城,其他的3466.78元都花在“和平精英”游戏上了。”
沈女士查看转账时间发现,每天转账都是一大早或者晚上她洗漱时,再或者是夜里她睡着后,“孩子可能是在我买东西时看到了支付密码就悄悄记住了,每次转完红包就把转账记录删掉了,只有小红包会留下,几十元和几百元的都会删掉。”沈女士说,儿子游戏账号中目前还剩余700多个游戏币,价值700多元。她联系了腾讯公司要求全额退费,对方称5-7个工作日内会进行回复。
记者采访后,游戏方说给“关怀金”
华商报记者在沈女士提供的其儿子微信充值记录中看到,8月1日起共37次向和平精英游戏充值3466.78元,微信账号购买“和平精英”点券,最小一笔为0.97元,最大的三笔为628.56元(其中最后一次充值是在8月18日上午8时28分)。
昨日下午5时许,华商报记者联系腾讯健康辅导热线未成年家长监管专席,5157号工作人员说,经过查询孩子注册游戏的号码可以看到,充值数额是在3400多元,已经进行备注,24小时内会有专门处理此事的工作人员对此事进行核实,随后与孩子家长进行联系回复。
昨晚,沈女士联系华商报记者称,腾讯工作人员已联系她,称考虑到她家贫困,给她申请3100元的“关怀金”,“需要提供孩子跟我的户口簿,孩子的出生证明,我过两天回安康给他们拍照。腾讯工作人员说提交资料15日内会将钱原路退回。非常感谢华商报的帮助。”
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西安新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。