患病旅客遇困难 动车上搭建起“临时病房”

本报讯（记者张毅伟实习生党婉婷）动车上没有护士，列车长一刻不离地守护着躺在担架上的旅客；车厢里没有病房，工作人员将2平方米的通过台（两节车厢连接处）让患病旅客独自享用。7月31日，在D1980次动车上，动车工作人员通过这种方式，为一名患病旅客搭建起了“临时病房”。

7月31日，从重庆北驶往西安的D1980次列车到达汉中站前，列车长谢琼收到车站传来的信息，有一位51岁躺在担架上的旅客刘女士患有严重心脏病，前往西安转院治疗，她所买的车票在3号车厢，还有4名陪护人员。该趟列车21：40到达汉中站，仅停靠3分钟，谢琼一边安排专人做好3号车厢车门乘降组织工作，一边与车站办理交接手续，同时安排乘务人员帮忙抬担架旅客上车。

谢琼说，目前正值暑运，动车3号车厢上旅客多，不利于患有心脏病的刘女士上车后休息。她看到8号车厢是动车的最后一节车厢，后门的通过台人流较少，而且地方比较宽敞，可以容纳两个人平躺着，所以就选择在8号车厢后门的通过台放置刘女士的担架，小小的通过台被改造成了一个相对独立的“临时病房”。病人需要服药，工作人员送来开水。家属给病人喂药时，谢琼再三叮嘱，列车到站后，一定要给救护车上的医生说明病人服药的情况。眼见着病人要入睡，她担心高铁上的空调温度低病人着凉，又为担架上的病人送来了防寒毯。出于安全考虑，谢琼的注意力一刻都没有离开这名重点旅客。

列车工作人员专门为这名重点旅客挂牌服务，刚安排好这些，病人的家属就急忙找到谢琼，告知他们到西安北站后需要120救护车，直接把病人带到西京医院进行治疗。但是他们不知道该怎么联系120。看着急得满头大汗的病人家属，谢琼连忙向西安北站汇报，请求安排好救治准备。得到回复后，谢琼第一时间把消息告知家属。同时她在就近座位坐着照顾病人。

列车到达西安北站前，西安北站工作人员提前做好旅客引导，确保到站时可以顺利地将病人交接给120医护人员，谢琼与病人家属合力将病人护送到120医护人员的救护车上。当她与西安北站工作人员正在办理交接时，站台上的病人家属眼含热泪地连声感谢该车乘务人员，并为该趟高铁服务点赞。

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