环城南路48号院建成于上世纪八十年代,小区内的各项基础设施都已老旧,为了方便生活,一些居民在“煤改洁”之后,提出安装天然气申请,社区在小区做过几次信息收集及居民申请登记,也联系了天然气公司到小区实地勘察,但每一次都不了了之。“天然气入户在我们小区怎么就这么难?”有居民抱怨。
7月17日,记者来到了环城南路48号院发现,小区的天然气管道早已安装完成,但并未实现天然气100%入户。住在4号楼的李先生说,小区的天然气管道早在二十多年前就已经安装了,由于当时天然气初装费较高,很多人因此就放弃了安装,选择继续使用蜂窝煤或是液化气罐。最近几年西安市进行“煤改洁”后,居民家里的蜂窝煤炉子不能继续使用了,考虑到继续使用液化气既不安全也不方便,当初未安装天然气的居民这才提出了天然气安装入户的申请。在物业登记了信息后,又交由社区一起送至天然气公司,可之后就没有下文了。最近几年大家申请了好几次,结果都是一样的,仍然没能等来天然气入户通气。“小区的天然气管道已经安装了,只需要再进行入户接通就能使用,可是实际操作起来怎么这么难?”小区居民王女士说,因为家中迟迟未装上天然气,早就装好的天然气燃气灶也派不上用场,现在煮饭只能使用电磁炉,十分不方便,更让她焦急的是,因为小区未接通市政供暖,每到采暖季一家人只能靠电暖气和空调取暖,取暖效果非常不好。
对于小区部分居民屡次申请安装天然气未果的情况,记者来到小区物业办公室,一位姓王的负责人称,物业负责管理的三栋楼中共有138户,其中有40多户未安装天然气,最近几年这些居民多次提出了天然气安装入户的诉求,物业公司以及社区也帮忙联系了天然气公司,但是由于小区个别居民家改变了房屋结构或是因为天然气入户管道部分出现了问题,导致无法集中施工,因此天然气入户一事一拖再拖。7月16日,物业公司与天然气公司再次协商之后,决定再次对需要安装天然气的居民进行摸排登记,希望能够尽快解决大家的生活问题。
随后,记者拨打了天然气公司的电话,工作人员称,对于天然气管道未接入的小区,住户个人无法申请安装天然气;而对于已经安装有统一户外管道的小区,业主可以携带本人身份证前往天然气公司的营业厅进行报建申请入户安装,也可以直接前往小区物业公司领取信息采集卡进行登记申请,工作人员对于符合条件的用户会尽快安排施工。首席记者龚伟芳实习生董卓琳汪怡茗
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