本报讯(薛丽记者张电达)目前全国高速公路迎来暑运高峰,记者昨日获悉,为了确保暑运工作平安、高效、顺利进行,陕西交通集团西安绕城分公司多措并举,积极应对暑运高峰,全面做好保畅工作。
提升职工业务技能——按计划进行交通肇事、车流量猛增等应急演练,增强突发事件应急处置能力;通过巩固业务知识,熟练操作技能,提升收费现场通行能力;增强部门信息联动——收费、路政、养护多部门联动,按程序启动应急预案,做到信息畅通、处置高效;路警联动群、值班信息群及时上报更新主线通行情况及各收费站流量情况;加强收费现场管理——随时准备迎接主线各类保畅分流,如养护施工分流、事故保畅分流等,收费班长根据车流情况妥善安排人员及时增开车道,确保车辆快速通行。规范收费窗口服务——通过“内训师进班组”“看录像找差距”等活动严格规范迎送车手势、文明用语、仪容仪表,给司乘带去全新服务体验,收费班组划分责任区域,车流量较少时进行日常养护清扫,同时加强驻站保洁管理以保持良好站容站貌,为过往车辆提供绿、美、畅、洁的行车环境。定期进行设备维护——加强与电子公司以及设备维护员的联系,定期检查各种收费设施、设备,发现设备故障及时报修,确保收费设施设备运转正常,为收费工作做好硬件保障。做好职工后勤保障——严把食品质量关,保障职工食品安全和营养均衡;及时配备防暑降温物品,定期为一线职工“送清凉”。
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