电视问政|市工信局“应考”现场满意度为51.32% 收到市民送上的齿轮组 承诺做好政府与企业之间的齿轮

市工信局接受电视问政直播现场记者 谢伟 摄

7月8日晚8时，2019年第五期《问政时刻》如约开问，市工信局共14人走进直播间“应考”，围绕西安市产业发展及“散乱污”企业治理，接受市民代表辛辣提问。节目最后，市民送上齿轮组当礼物，期待该局做好政府与企业之间的齿轮。

市工信局相关负责人接受市民质询

7月8日晚8时，市工信局局长李初管等14人走进直播间，直面百姓关切。

本期节目围绕西安市优化中小企业发展环境、工业制造产业发展、“散乱污”企业治理、亲商助企机制建设等方面表现出的突出问题，聚焦中小企业服务政策措施虚置难落实、银行与中小企业相互信息不对称引发的融资难、“散乱污”企业排查治理敷衍应对、监管责任落实效果差、制度执行不严等现状。

本期电视问政力求通过节目，曝光反映西安市中小企业发展及“散乱污”企业治理工作中存在的机制障碍和监管短板，持续向监管部门和行业传导压力，倒逼营商环境改善和企业加快转型升级，推动中小企业社会化服务体系建设，助力西安市工业高质量稳增长。

短片暴露监管短板现场满意度为51.32%

问政一开场，第一条视频短片就反映出西安市存在很多不符合产业政策的“散乱污”企业。

记者采访中询问工作人员，他们均表示企业已经整改达标，但是实际情况并非如此。主城区、城乡接合部都存在一些“散乱污”企业。在投诉无效之后，记者邀请工作人员去现场检查，但是被工作人员拒绝了。在工作人员打完电话之后随记者去现场，发现该企业已经突然关闭了。

在另一个短片中，记者以一家企业创业负责人的身份来到灞桥区工信局，不过很快被告知中小企业服务中心并不服务于中小企业。在碑林区，另一路记者以科技创业者身份进行咨询，但碑林区经贸局工作人员把问题推给了其他单位。随后记者带着未央区的问题来到西安市中小企业服务中心，市中小企业服务中心把问题又退回给了未央区。

此外，记者浏览中小企业服务中心的网站和微信发现，更多的是公告和宣讲，其他职能并没有实际开展。服务中心工作人员认为人和钱都不够，但工信局领导认为给服务中心资金扶持了很多。如何服务到位，也是工信局亟须解决的问题。

针对短片中暴露的问题，现场辖区相关负责人进行“认领”并现场办公，安排部署整改工作。节目尾声，现场观众用手里的表决器将本场问政的满意度定格在51.32%。

市民现场追问专家犀利点评

在第一条短片播放完后，现场有位观众追问：“刚才我注意到，记者把未央区一个“散乱污”企业的信息电话反映给了未央区工信局，未央区工信局也说要派人来核查，却始终没有来，我想问问未央区科技和工信局，截止到今天，这家企业你们去了吗，检查结果怎么样？”未央区相关负责人现场作答“第二天就去现场取缔”，因为工业园是整体改造，所以采取先关停后治理的措施。

“要把‘平凡的工作做到不平凡’作为工作目标，这才是提高治理能力和治理水平现代化的表现。”节目中，陕西省委党校（陕西行政学院）应急管理培训中心主任刘颖教授现场点评认为，通过整个片子，发现西安市工信局很多工作人员对本职工作不是很清楚，工作上出现了很多的漏点和空白。下一步，不能就问题解决问题，应该发现管理制度上的问题，让普遍的问题得到根本的解决。犀利点评结束后，赢得观众阵阵掌声。

市民送礼物希望西安工业发展更繁荣

电视问政搭建起了市民和管理部门沟通的桥梁，不仅拉近了官员和市民的距离，也直接解答市民心中疑问，使权责更加透明化。

“短片里的问题和最终的满意度测评结果，都让我感觉到我们的问题很多、差距很大。”市工信局局长李初管说，他一直坚信，要靠完善制度来建立工作长效机制，可目前在已有制度下，却还存在这么多的问题。他最大的体会就是，大家在思想上有问题、责任心不强。

对于出现的这些问题，李初管现场表态，他将亲自牵头，力争做到件件有责任人、件件有结果、件件有考核，全力解决好，依法解决好，给大家一个满意的答复。

节目最后，一份此前征集来的市民礼物——齿轮组，被送给了被问政单位，希望市工信局的管理能与市场咬合，希望西安工业发展更繁荣。对此，李初管表示，他是学机械设计的，对齿轮组的工作原理很清楚，也深知送礼物市民的良苦用心。下一步，市工信局一定不负众望，做好政府与企业之间的齿轮，传递好政府的支持。如何传递？他承诺将用心传递：怀有感恩之心、理解之心和共通之心，共同促进西安企业高速发展。首席记者梁璠实习生徐婕妤

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