医院推出“弹性门诊”方便患者

柏传毅在医生办公室为邓先生看病让邓先生感到意外的是，他来到西安交大第二附属医院看病，地点不在门诊大厅，而是住院部医生办公室。昨天，该医院在全省率先推出“弹性门诊”，医生只要在医院，不论是不是门诊时间，都可为患者提供门诊机会。

今年35岁的邓先生家住咸阳，上星期打篮球时，不慎将右手的无名指撞了一下，不能屈伸。昨天，他来到西安交大第二附属医院，挂了一个专家号。他像往常一样来到三楼骨科门诊，等了十几分钟还没叫到，他挂的是9号，看到诊室已经显示接诊到10号以后了，他向护士咨询，护士说他挂的是“弹性门诊”就诊号，号单上写着就诊地点在十楼“骨科医生办公室”。接诊的是骨科主任医生柏传毅教授，他正常的门诊时间是每周三上午，一个上午放出30个就诊号，因为就诊的病人多，每周三上午他都要从8：00工作到12:30才能下班，虽然慕名找他看病的患者很多，但是他要在病区管理住院病人，还要为病人做手术，没有其他门诊时间。

现在医院推出“弹性门诊”，他把星期一9：30至10：30挤出来，放出了10个门诊号。其实，每周一柏传毅特别繁忙，除了上午查房，还要为第二天的手术做准备，与病人进行手术前谈话等，事情特别多，星期一也是一周中医院门诊病人最多的一天。虽说是只抽出1个小时，可是上午的病人看病检查完，下午还会找医生复诊开药，时间就不止一两个小时了。柏传毅说：“没事，大不了下班晚点，把时间再赶回来。”

西安交大第二附属医院门诊办负责人说，为实现有限医疗资源的最大化利用，医院推出个性化“弹性门诊”就医模式。“弹性门诊”是指在传统固定门诊时间、固定门诊诊室的基础上，增加医生接诊时间和地点，利用医生的碎片化时间，弹性开放医生号源，在全院范围内铺开的门诊诊疗服务模式。该模式不受门诊空间、固定排班的限制，只要医生在医院，不论是不是门诊时间，不管是不是节假日，都可以为患者提供门诊服务。“弹性门诊”就医模式开启后，由医生发起“弹性门诊”，为患者提供门诊诊疗服务；患者可以在网上预约挂号。昨天是“弹性门诊”第一天，一上午就有12名专家放出40多个专家就诊号。本报记者张毅伟

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