帮你问 枫林九溪小区咋老停水停电？

6月25日读者来电：枫林九溪小区最近经常停水停电，不知道是什么原因？

6月25日华商报向西安国际港务区管理委员会发函咨询。

6月30日收到回函：经查，今年4月起，建材北路道路提升改造项目驻扎在枫林九溪小区北门外施工，自施工至今，已挖断小区电缆3次，造成小区两个公共区域停电。突发停电后，小区物业已立即启用发电机确保业主正常用水及使用电梯，同时物业客服人员也通过业主微信群发布停电通知，进行相关提示。

6月24日凌晨5时，枫林九溪小区高层水泵房设备突发故障，导致小区停水。小区物业管理人员第一时间在业主微信群向业主通知，并立即联系厂家寄送更换的配件。同时，小区物业工作人员为业主在高层每个单元楼下提供临时接水点，协防、保洁等工作人员也积极帮助有需要的业主送水。经抢修，现该小区已恢复供水，目前用水正常。华商报记者 马群

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