“15分钟政务服务圈”解决群众办事难

体验式调研本报记者 马昭 摄本报讯（首席记者赵丽莉）6月20日，西安市行政审批局组织政务服务改革体验官先后到高新区政务服务中心、莲湖区西关街道便民服务中心、国际港务区政务服务中心开展体验式调研。

在高新区政务服务中心，体验官们体验了工程建设项目并联审批有关内容。今年3月底，西安高新区上线工程建设审批管理系统和政务服务预约预审系统，在建设项目审批过程中积极推行联评联审制度，有效解决了工程建设项目总平面方案主观判断部分自由裁量权的问题，又实现了审批环节变串联为并联，大大提高了审批效率。截至目前，高新区行政审批服务局共计组织建设项目联评联审会15次，审议并通过建设项目71个。

在莲湖区西关街道便民服务中心，体验官们详细了解了街道便民服务中心运行情况、“15分钟政务服务圈”的建设情况以及网上预审、远程审批等办理流程。

“我们的‘15分钟政务服务圈’是以半径1.2公里，步行15分钟可办理的便民服务事项。”据西关街道便民服务中心工作人员荆璞介绍，街道便民服务中心、社区便民服务站、各商业圈位等都是在15分钟内可办理事项，可实现就近办、马上办、一次办，让群众少跑腿，数据多跑路，极大方便了辖区群众，切实解决了群众办事难的问题。

据了解，截至目前，西安市已实现406个高频事项“一网通办”，全市累计注册用户8.3万个，累计办件量超过50万件。

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