暑期将至,新一轮的旅游市场热潮也即将开启。随着家长们的教育理念和育儿方式的不断转变,亲子游已经成为家庭消费的“刚需”,亲子游高频化已经成为我国度假市场重要的消费趋势之一。市民期待具有新鲜感的亲子体验项目,业内人士建议文博类旅游类项目参与性较弱,盼产生更多具有一定规模的陕西品牌和特色的亲子游产品,
调查:体验类旅游活动最受家长青睐
近日,《华商报》发布“暑期亲子游问卷调查”,针对市民在暑期选择的亲子游产品、旅游目的地、消费区间、旅游类别等方面面向全社会进行征集。同时,华商报联合携程旅行网,对2018年全国暑期亲子游景区进行分析,期待陕西能够打造具有差异化的亲子游产品。
根据携程大数据显示,2018年暑期通过平台报名跟团游、自由行、定制游等产品亲子出游的陕西游客占陕西出游总人数的35%,亲子游家庭成为旅游市场不可忽视的群体。调查发现,陕西本地亲子游家庭更喜欢带孩子前往农博园、植物园、博物馆、农场类景区。网友小拳拳表示此类景区可以让孩子亲身体验采摘、植树等实践类项目,增强孩子的户外扩展知识,“毕竟孩子的早期学习来源于体验。”小拳拳说。
网友萱虞认为让孩子参与各种景区里的体验项目很有意义。“孩子在书本上学习了“钻木取火”,在家里尝试了几次都没有成功,我就带着他去了半坡博物馆,那里的“钻木取火”项目让孩子成功地钻出了火花,将课本知识应用于实践。”萱虞说。
国家金牌导游、陕西旅游形象大使刘国杨表示,陕西人文历史资源丰富,外地亲子家庭来陕游玩多数喜欢前往博物馆、历史遗迹类景区,让孩子能够了解当地的历史文化发展,但目前陕西多数此类景区因参与性、互动性较弱,对于孩子来说很多内容生涩难懂,游玩过后很难留下印象。
“亲子游如今是一个庞大的客群,外地游客来陕旅游亲子家庭占很大的比重。陕西旅游发展更应重视自身的人文历史优势,只有培养出一批优秀的“文化传递者”如导游、讲解等,通过有趣生动的语言,才能让更多的孩子深切感知陕西人文历史的魅力,将更好的体验和收获传递给游客。”刘国杨说。
企业:继续丰富互动内容 打造独一性产品
多年来,随着陕西旅游的不断发展,外来旅游企业也开始纷纷入驻陕西,打造多元化亲子旅游景区。
“截至2018年底,乐华欢乐世界和温泉乐园共计已接待游客超过1500万人次。虽然景区在亲子游市场具有发展优势,但是也需要不断提升硬件设施和软件服务来留住游客。”西安乐华城相关负责人表示。
“全国目前亲子游目的地打造较为成功的是珠三角和长三角地区,他们的共同点在于注重丰富景区内的游玩项目,开发出多种让家长和孩子都能参与的互动项目,如今景区的门票已经不占重点消费比例,只有增加景区内的互动项目,才能吸引众多回头客。”港中旅咸阳海泉湾度假区市场部负责人宋晓敏表示。
作为本土亲子游企业,曲江海洋极地公园也一直在寻求改变,景区通过开办各类品牌活动,吸引游客的不断关注,“陕西亲子类景区发展应打造多元化亲子游,做好服务提升,从基础设施体现人文关怀;其次打造景区互动性品牌演出。每一个景区都应该有一个享誉全国的互动体验式演出,只有增加游客的体验度,才能真正打出陕西品牌、景区品牌。”曲江海洋极地公园相关负责人表示。
华夏文旅西安度假区相关负责人认为,西安依靠打造“网红”景点能吸引大量年轻人,但仅凭“网红”标签,却可能会忽视家庭亲子旅游的需求,很多景区即使推出亲子游产品,也仍是以观光休闲产品为主,常态化的参与体验性项目和体验性活动较少。他认为可借鉴北上广等一线城市,景区为亲子游游客定制产品,专业设计亲子游营地、亲子农庄等寓教于乐的活动,通过“自然+文化+科技+体验”,让孩子和父母玩有所学。
专家:突出陕西地域特色
打造具有“陕味儿”的亲子游产品
尽管陕西亲子类景区都在谋求转变,但是,根据携程大数据显示,2018年全国亲子景区前四十名热度排行榜中,陕西亲子类景区仅有一家企业上榜,排名第37位。而榜单前十名中,上海景区占据四个席位。
“值得陕西同类景区学习和借鉴的包括,大型游艺设施较多,大型花车巡游特色鲜明、原创卡通形象及周边产品丰富,且市场不局限于亲子,也受年轻人的欢迎;配套设施完整,吃住游娱行一站式服务体验。”曲江海洋极地公园相关负责人说。
西安科技大学建筑与土木工程学院教授崔琰认为,亲子游景区知名度高和其注重品牌推广密不可分。同时,这些景区的发展都结合了当地的地域特色和文化底蕴,“而陕西的亲子游景区多数缺乏地域特色,很难增加外地游客的参与感。”
同时,崔琰建议,陕西亲子游景区应该建立详细的市场细分和资源调研。每个景区应该有清晰的定位,根据定位再进行精细的规划。“景区需注重开发周期性和创新性以及高标准的项目,让孩子来到景区感受趣味性和增长知识,让家长能够有参与性。”
西北大学经管学院教授梁学成认为,陕西旅游优势在于历史文化资源丰富,亲子游属新兴市场,应根据地域特色开发出更多能够展现陕西优势的产品。
梁学成说,“陕西的航空航天技术全国领先,可以多开发一些航空航天为主题的科技型亲子游产品,让孩子能够深入体验进去,感受航空航天技术的魅力,关键是做出规模和品牌来,使其更具全国影响力。激发陕西本土企业的创新性,产生更多具有一定规模的陕西品牌和特色亲子游产品,才能更好地开拓陕西亲子游市场。”
市民:拒绝同质化
提升改造“老景区”
针对陕西亲子游类景区未来的发展,市民和网友也都提出了各种建议。网友霏雪表示,建议政府能够牵头将西安老旧景区和公园进行提升改造。例如未央湖景区年久失修,如今的周边垃圾随处可见,设施陈旧,体验度很差。
市民李女士则表示,陕西以“民俗文化村”为主题的景区非常多,家长带着孩子到了此类景区往往除了品尝各种小吃,只有一些简易游乐场,安全没保障,体验度差,“同质化现象在陕西旅游景区中比较明显,每一个景区都代表了外地游客对陕西旅游的认知,期待陕西对同质化严重的景区进行改造,给游客带来新鲜感。”李女士说。
网友曲曲则认为,陕西应该针对各个年龄层孩子的不同特点,推出各类创新性的旅游项目,比如打造出更先进、更智能的“未来城”,从入园开始游客就能享受到各种智能设施,不需要讲解,只需要兑换相应的“未来密码”,让游客浸入到科技之中。华商报记者 田蕾
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